美國一名華人女工程師據報因相信人工智能(AI)聊天機械人ChatGPT提供的醫療建議而病情惡化,並最終死亡。其父母周二(10月27日)對OpenAI公司提起訴訟。
父母提起訴訟
據彭博法律新聞(Bloomberg Law)報道,美國社交媒體受害者法律中心(Social Media Victims Law Center)與申克律師事務所(The Schenk Law Firm)周二宣布,已代表一名31歲中國女子的父母,向加利福尼亞州三藩市高等法院對OpenAI及其行政總裁奧爾特曼(Sam Altman)提起非正常死亡訴訟。
死者名叫萬博文(Bowen Wan,音譯),據報道來自中國江蘇。她生前曾在亞馬遜(Amazon)擔任軟件工程師。今年2月被發現死於西雅圖的公寓。
減藥計劃引發爭議
據訴訟材料,萬博文長期患有癲癇,一直服用抗癲癇藥物拉莫三嗪(Lamotrigine)。
去年11月,她得知自己將被公司裁員,需在今年2月中旬之前找到新工作才能留在美國。
她擔心長期服用的藥物會影響自己面試時的語言表達,在今年1月向ChatGPT諮詢如何減少服藥。
訴狀指控,ChatGPT為她制定了為期25天的逐日減藥計劃,將當時每日400毫克的劑量降至零。
訴狀還指控,ChatGPT告訴她,如果醫生認為這樣做的風險太高,並不代表她做錯了,並建議不要讓她的醫生參與該減藥計劃。
多次表達擔憂仍被安慰
據媒體獲得的聊天記錄,她至少158次表達過對減藥的擔憂。今年2月初,她與身在中國的父親通話時,突然沉默至少兩分鐘,疑似癲癇發作。
在她次日向ChatGPT描述此事時,ChatGPT回答,不必過度擔心。
她的神經科醫生、華盛頓大學醫學中心癲癇中心主任普盧斯(Nicholas Poolos)對此表示,考慮到她的病史,醫生絕不會考慮減少藥量。
死亡經過
訴訟材料顯示,她最後一次服藥約在2月10日前後,最後一條聊天消息發於2月11日深夜。
2月14日,父母聯繫西雅圖的朋友上門查看,並通過微信影片目睹了朋友在睡房發現她已死亡的經過。
華盛頓州金郡法醫認定死因為癲癇猝死。驗屍顯示,她體內的藥物濃度僅約為有效治療最低濃度的五分之一。
中文環境安全性受關注
萬博文使用了中文和英文與ChatGPT交流。訴狀指出,GPT-4o發布前,獨立研究發現,該模型在中文環境下生成不安全內容的頻率,是英文環境的三倍以上。
原告認為,OpenAI沒有就此向中文用戶作出充份警告。
OpenAI回應
OpenAI發言人普薩泰里(Drew Pusateri)對此表示,這是一起令人心碎的事件。該案涉及的AI模型是較早版本的GPT-4o,它已於2月13日從消費者應用中下架。
他說,新版本ChatGPT在識別緊急醫療情況方面已有改進,並指出ChatGPT不能替代專業醫療服務。
據報道,今年5月,一名19歲男子的父母也在加州提起類似訴訟,指控ChatGPT提供危險的用藥醫療建議,導致其兒子意外藥物過量死亡。#
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