香港航空、友和及百老滙疑涉資料外洩 逾1,600名客戶接詐騙電話

香港航空、友和（YOHO）香港、百老滙攝影器材及近日先後涉及懷疑客戶服務詐騙事件。個人資料私隱專員公署昨日（26日）表示接獲3間公司的資料外洩事故通報，初步資料顯示至少1,605名客戶接獲懷疑詐騙來電。

3間公司通報資料外洩

私隱專員公署表示，於10月2日接獲香港航空的資料外洩事故通報，初步資料顯示，815名於9月29日至10月22日期間出發的乘客接獲懷疑詐騙來電，受影響的個人資料可能涉及姓名、電話號碼、航班日期、航班編號及航線等資料。

公署於10月5日接獲友和香港通報，初步資料顯示，790名曾於9月29日至10月12日下訂單的客戶接獲懷疑詐騙來電，受影響的個人資料可能涉及姓名、電話號碼、送貨地址、訂單編號及購買產品詳情。

10月26日，公署再接獲百老滙通報資料外洩事故，指有客戶接獲懷疑詐騙來電，受影響資料可能包括姓名、電話號碼、購買產品及付款金額等。公署已就上述3宗事件展開調查。

截至10月26日，公署就相關事件共接獲23宗投訴及20宗查詢。

私隱專員公署提醒市民，商戶處理退款或賠償時，一般不會要求客戶預先支付「保證金」或「手續費」，亦不會要求轉帳以驗證銀行帳戶。市民切勿向可疑來電者提供網上銀行登入資料、密碼、信用卡安全碼或一次性驗證碼。記錄來電號碼及對話內容，以便日後向警方或相關機構舉報。

市民應透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市核實來電者身分及來電內容的真偽，並留意相關商戶有否發出詐騙警示。@