崇光百貨及周生生先後公布系統遭未經授權存取,部份會員及員工個人資料可能外洩。個人資料私隱專員公署表示,崇光百貨的事故可能涉及約82萬名會員,公署已展開調查。
崇光(香港)百貨有限公司昨日(12日)於社交媒體公布, 於11月發現會員系統曾遭未員系統曾遭未經授權人士取得部份資料。根據現階段調查結果,受影響資料主要涉及部份會員號碼、姓名、聯絡電話、電郵地址及會員積分資料。
崇光百貨表示,已展開調查及跟進。公司已即時採取多項應變措施,包括提升網絡安全系統監察、異常活動偵測、進行詳細調查及風險評估,以及持續監察系統運作情況,以防止同類事件再次發生。
崇光百貨提醒所有會員提高警覺。請勿點擊不明連結,如接獲任何來歷不明、聲稱代表本公司的電話、短訊、電郵或其他可疑查詢,請勿向第三方透露任何個人資料、帳戶資料或驗證資訊等。會員可透過顧客服務熱線: (852) 2833 8338或顧客服務電郵地址:csteam@sogo.com.hk與公司聯絡。又建議如懷疑涉及詐騙或其它刑事活動,立即向警方報案或尋求協助。
崇光百貨對事件可能為會員帶來的不便深表歉意,並將繼續採取一切合理及適當措施,加強系統保安及保障顧客資料安全。又已向相關政府部門通報,正全力配合有關調查工作。
個人資料私隱專員公署今日表示,昨日接獲崇光(香港)百貨有限公司的資料外洩事故通報。初步資料顯示,該公司11月5日發現其會員系統有不正常的資料讀取紀錄,事故可能影響約 820,000 名會員的個人資料。公署已按既定機制展開調查。
周生生集團國際有限公司昨日透過發布公告,表示近日發現系統遭受未經授權存取,集團於9日首次識別該事件,客戶及員工的資料可能被提取。
初步調查顯示,涉及會員系統及官方電子商貿渠道,部份客戶及員工資料(包括個人資料)曾被未經授權存取,並可能已被提取,唯仍有待進一步核實。
集團引述現階段調查,稱部份受影響客戶的個人資料可能包括會員姓名、聯絡電話、電郵地址、部份訂單資料及信用卡卡號末四位數字;可能受影響的員工資料,則包括員工姓名、職位、公司電郵地址及聯絡電話。
周生生集團已就事件向相關機構包括香港個人資料私隱專員公署及香港警務處通報。亦正向可能受影響的客戶及員工作發出通知。又將繼續密切監察事態發展、配合相關機構的調查工作,並採取適當措施全面調查事件、作出補救及減低該事件可能造成的任何潛在影響。
周生生集團提醒客戶提高警覺,提防冒充集團、金融機構或電子支付平台的來電、短訊及電郵,不要點擊不明連結,亦不要向他人透露信用卡資料、驗證碼及帳戶密碼。若收到任何以周生生名義發送的可疑訊息或聯絡,可透過官方渠道查詢或核實。
私隱公署昨日回覆傳媒查詢稱,當天接獲相關資料外洩事故通報,並引述相關機構稱,受影響人數仍在確認。公署已根據既定機制調查事故。@
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