Google英國雲端服務Hang機 滙豐等銀行一度癱瘓

周二（10月20日）清晨，Google雲端服務（Google Cloud）位於英國倫敦的資料中心突發服務中斷，導致英國多家主要銀行、數碼金融平台及公共服務網站一度癱瘓，影響甚至波及歐洲其它地區的跨國用戶。

目前Google官方表示，工程團隊已修復這一故障，各項雲端服務正陸續恢復正常運作。

據美聯社報道，此次當機（Hang機）始於美國東部時間周二凌晨2點剛過（即格林威治時間6：08／英國當地時間上午7點剛過）。Google官方狀態頁面指出，位於倫敦的europe-west2雲端區域因突發「電力事件」（power event），引發嚴重網絡故障與錯誤率飆升。

由於該地區為Google Cloud在歐洲的重要核心節點，機房故障隨即引發連鎖反應。

據CNN報道，英國數字銀行Revolut受到直接衝擊，刷卡支付、卡片增值、ATM提款及外幣兌換等多項服務一度部份中斷。Revolut在X（前Twitter）上發出聲明強調，所有客戶的資金與數據安全無虞，並對造成的困擾深表歉意。

此外，網絡監測網站Downdetector顯示，滙豐銀行（HSBC）、巴克萊銀行（Barclays）、勞埃德銀行（Lloyds Bank）及哈利法克斯銀行（Halifax）等金融機構均有用戶報告線上服務或App登入困難。

據路透社（Reuters）報道，當機（Hang機）影響範圍進一步擴散至房產平台Rightmove、包裹快遞DPD、英國郵政（Royal Mail）以及英格蘭國家醫療服務體系（NHS England）。

不過，英國郵政隨後澄清，實體信件與包裹投遞並未受到干擾。

路透社報道說，英國金融行為監管局（FCA）已介入，並與Google及受影響企業聯繫以評估損害。英國政府早在今年7月便將Google Cloud、微軟（Microsoft）、亞馬遜AWS和甲骨文（Oracle）納入金融領域關鍵第三方供應商的直接監管。

倫敦城市聖喬治大學（City St George's, University of London）貝葉斯商學院副院長李峰（Feng Li）向CNN表示，這次事件再次給全球經濟敲響警鐘，凸顯現代金融與社會運作對少數科技巨頭雲端基礎設施的深度依賴與隱患。#