屈臣氏全球健康產品業務增長10% 逾3,300名藥劑師推動預防保健

屈⾂⽒集團藉世界藥劑師⽇，向旗下全球逾3,300名藥劑師及近10,000名健康顧問致敬。透過遍布全球超過1,770間的藥房網絡，團隊以專業知識協助顧客更主動地管理健康和提升⽣活質素。

隨着顧客愈來愈重視預防性保健及⾃我健康管理，屈⾂⽒集團過去⼀年全球健康產品銷售增⻑10%，反映健康產品與服務需求持續上升。

屈⾂⽒集團國際商務總監Peter Macnab表⽰：「隨著醫療保健模式由治療疾病⾛向預防疾病，集團透過專業健康諮詢、個⼈化服務及創新的O+O（線下及線上）⽅案，全⾯⽀援顧客管理健康。我們衷⼼感謝藥劑師及健康顧問團隊的貢獻，他們憑藉專業知識和貼⼼服務，讓顧客及社區更健康。」

屈⾂⽒集團全球健康調查

為深⼊了解顧客不斷轉變的健康管理習慣，屈⾂⽒集團透過其顧客體驗研究團隊WISE在歐洲及亞洲的10個市場，進⾏《全球健康調查》，訪問超過11,000名受訪者。

調查顯⽰，健康需要（43%）是推動顧客嘗試健康產品的⾸要因素，⽽來⾃專業⼈⼠的建議（41%）和親友推薦（32%）亦是同樣重要的因素。

顧客普遍結合線下及線上⽅式搜尋健康產品資訊，顧客多傾向於網上資料搜集（82%）、其次為諮詢醫護⼈⼠（49%），以及到⾨市搜尋及了解產品（44%）。在決定購買健康產品時，顧客主要考慮價格及優惠（56%）、品牌信譽（48%）及產品功效（45%）。

調查結果反映藥劑師在推動預防性保健的⾓⾊⽇益重要，透過提供可靠的專業意⾒及指導，協助顧客作出更明智的選擇，積極管理個⼈健康。

Peter總結：「未來的保健趨勢將更著重預防、個⼈化及便利性。屈⾂⽒集團結合專業知識、個⼈化健康服務及O+O創新體驗，致⼒照顧每位顧客的健康需要。我們希望讓預防保健更貼近⽇常⽣活，協助顧客及社區建⽴更健康的⽣活。」@