大新銀行（02356）公布2026年中小企問卷調查，於5月網上訪問343間本港中小企。調查顯示，約74%受訪企業表示，營業額受北上消費及跨境購物影響，當中近兩成錄得超過20%跌幅。

跨境電商平台及北上消費成為本地中小企主要競爭來源。45%受訪企業指低價生活用品受跨境電商衝擊，43%指市民周末北上深圳餐飲及娛樂消費影響本地生意，30%則指居民增加外遊，減少本地消遣。

營運方面，八成受訪中小企表示，今年成本及利潤受地緣政治、能源價格波動及供應鏈不穩影響。其中，成本上升、需求疲弱及利率變動分別有79%、78%及52%受訪企業視為最大外在風險。

面對壓力，中小企主要透過與供應商重新議價、調整售價及優化庫存應對，比例分別為26%、24%及20%。在消費外流下，34%企業以減價促銷留客，29%引入體驗式元素，25%加強數碼營銷。

調查亦顯示，在經濟環境持續不明朗下，中小企更重視營運穩定性。30%受訪企業認為穩定客群最重要，22%重視可預測現金流，另有22%關注減低營運成本，反映企業對資金周轉及現金流管理的需求升溫。

不過，不少中小企在應對及轉型過程中仍受資源及資訊限制。超過一半企業從未申請或不清楚如何申請政府支援計劃；在推動ESG措施方面，37%認為成本負擔過重，32%表示不知從何入手，整體步伐仍然審慎。＠

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