啟德體育園主場館早前舉辦的Coldplay演唱會，事後有購票人士不滿座位「視線受阻」，又指購票過程中，購票平台Cityline沒有標示座位視線受阻，演唱會購票平台Cityline在回覆查詢指，截至23日（周三）共接獲104宗有關購買視線受阻座位門票的查詢，涉及Coldplay、謝霆鋒和五月天在啟德體育園舉行的演唱會。
Coldplay演唱會期間，有網民上傳圖片，指座位「視線受阻」。（threads用戶chungwaiki圖片）
有網民上傳圖片，指以6,599元購買Ultimate Sphere Experience，卻獲分「看更位」。（threads用戶jordywu1992圖片）
Cityline指，翻查紀錄，顯示全部個案都揀選了視線受阻座位門票類別，最終領取的門票亦與購票資料相符。
不過Cityline也表示，明白客戶及公眾的關注，承諾將會因應意見改善網站及系統。Cityline表示，就視線受阻座位的劃分及價格安排，一直根據各演唱會主辦單位及合作夥伴提供資訊，供客戶參考，因此不便評論個別座位情況。@
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