香港迪士尼樂園約1.7萬個電子門票二維碼懷疑遭盜取,園方已報警,並暫停官方網站的網上購票及酒店預訂服務。警方將案件列作有犯罪或不誠實意圖而取用電腦案,交由大嶼山警區重案組跟進,暫未有人被捕。個人資料私隱專員公署表示,會主動聯絡相關機構了解事件。

樂園網上票務由Cityline負責售賣。園方偵測到電腦系統於上周被發現有異常活動,約1.7萬個電子門票二維碼懷疑在網上票務系統中被盜取。園方其後停止網上票務運作,並向警方報案。

香港迪士尼表示,發現網絡事件後已即時採取跟進及防護措施,並加強賓客入場時的門票核實程序。園方亦表示,將通知個人資料私隱專員公署,並提醒賓客透過樂園官方渠道或授權合作旅行社及平台購票,避免向不可靠賣家購買,以免造成不便及經濟損失。

香港迪士尼樂園官方網站顯示正進行系統維護。(香港迪士尼樂園網站擷圖)
香港迪士尼樂園官方網站顯示正進行系統維護。(香港迪士尼樂園網站擷圖)

目前,香港迪士尼官方網站顯示正進行系統維護,網上購買門票及預訂酒店服務暫停。旅客如需購票或預訂酒店,可透過合作旅行社及平台、官方微信小程序、飛豬官方旗艦店、抖音官方授權店,或到樂園正門入口售票處辦理。

警方表示,早前接獲一間公司報案,指懷疑發生網絡事件。經初步調查,案件暫列「有犯罪或不誠實意圖而取用電腦」,由大嶼山警區重案組跟進,暫未有人被捕。

個人資料私隱專員公署表示,會主動聯絡相關機構了解。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑認為,事件可能涉及黑客攻擊票務平台。票務系統的二維碼生成、儲存及驗證機制可能存在漏洞,令攻擊者可大量擷取第三方票務平台的有效票務憑證。

他指出,隨着人工智能技術發展,黑客可以利用AI尋找網絡漏洞,加快攻擊速度,企業亦需要加強網絡防禦,並開始採用AI防守方案。

方保僑又說,除了加強門票核實程序,防止已外洩的二維碼被重複使用。應徹查系統日誌,確認受影響範圍及有否涉及個人資料外洩。@

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