信貸資料服務機構環聯發布2024年年末節日購物旺季的網購詐騙趨勢分析,指出在今年「雙十一」以及11月28日「黑色星期五前夕」至12月2日「網購星期一」期間,來自香港的網購交易中有17.4%被列為可疑詐騙,為全球調查中排名第二,而全球平均比率僅為4.6%。
根據環聯提供資料,可疑節日網購詐騙交易比率,排名前五位的國家及地區分別:是印尼、香港、菲律賓、肯尼亞、墨西哥。
數據顯示,香港在節日購物旺季的可疑網購詐騙交易比率比其他時段高出4.2%,顯示騙徒在此期間活動頻繁,消費者和企業需特別警惕。值得注意的是,11月29日「黑色星期五」當天,香港的詐騙交易比率更高達23.4%,為全年最高峰。
環聯亞太區首席產品官殷虹指出,節日促銷活動促使更多消費者網購,亦給予騙徒可乘之機。她提醒,與其他市場相比,香港在這段期間的詐騙比率明顯偏高,消費者和零售商必須保持警覺,並採取措施確保網購安全。
同時,環聯的第四季消費者調查顯示,65%的香港消費者表示會將一半或以上的節日購物轉至網上,Z世代和千禧世代的比例更高達80%及76%。然而,67%的消費者表達對網購詐騙的高度或一定程度的憂慮。@
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