近日,消費者焦先生投訴稱,11月19日,他在北京市海淀區袁記雲餃六道口店點了一碗鮮肉雲吞麵,吃到最後卻發現一條黑紫色長約3厘米的不明物體。

焦先生隨即拍照向店家反映,商家主動提出退回餐費。但焦先生回到家中找到眼鏡確認不明物體照片時,發現竟是一條黑紫色蚯蚓,於是和朋友回到該店與負責人協商賠償,但遭拒絕。焦先生隨後向消保委以及袁記雲餃消費者投訴熱線投訴。

11月29日,焦先生向澎湃新聞表示,袁記方面已回覆願意賠償500元。另據南都灣財社報道,涉事門店已向顧客道歉並達成和解,並稱將整頓門店,開除店長,處分涉事員工。

袁記雲餃品牌為袁記食品主打品牌。公開資料顯示,其首家門店於2012年在廣州開業,目前袁記雲餃覆蓋了全國超過160個城市,品牌加盟門店超過3,500家。

除了此次發生雲吞裏吃出蚯蚓外,新京報記者在黑貓投訴平台上注意到,與袁記雲餃相關的投訴超過600條,投訴理由為「吃出異物」的並不少見。

多位網民都表示,在袁記雲餃中吃出過頭髮、石子、果核、小塑膠片、蟑螂、蝸牛。近日,一位網民在社交平台上還晒出,某袁記雲餃門店餃子餡上有蒼蠅在飛。


12月1日,「男子在袁記雲餃吃出蚯蚓店家願賠500」的消息衝上熱搜榜第一位。

不少網民表示:「這也太噁心了吧。」「責任都給到店長身上,這樣的品牌,能不能好好改真是個問題了。」#

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