有一名貓咪主人日前在社交媒體發文指家中新安裝的電視牆突然倒塌，壓死愛貓。涉事裝修公司負責人其後上電視節目致歉，但稱安裝電視及電視架是客戶自行處理。昨日（11日）這名貓咪主人再發公開信，指控裝修公司說法不負責任，要求裝修公司書面道歉、提供報告解釋事故原因，並將裝修費全數退回，他將以愛貓名義捐贈予慈善機構。
貓咪主人Chris昨晚在Facebook群組「天下貓貓一樣貓」發出公開信，指貓咪「阿布」不幸離世讓其全家陷入極度傷痛。他回應裝修公司負責人在電視節目受訪的內容，表示由事故發生至今，阿布也完成善終儀式，可是他們還沒有收到裝修公司發出的任何正式道歉。對此，他要求裝修公司作出正式的書面道歉，並將道歉信在報章、公司網站及公司社交媒體上刊登，公開承認他們的責任。
對於裝修公司負責人在電視訪問中強調無法承擔全部責任，Chris質疑，作為提供「一條龍服務」、負責設計、施工同監工裝修公司，「為什麼裝修公司可以說無法對呢次事故負上全責？」他續說，即使公司將責任推卸到個別員工或外判人員身上，也是公司的內部處理問題，公司難辭其咎。他要求裝修公司提供全面報告解釋事故原因，究竟是設計問題、施工失誤，還是兩者俱備。
Chris也表示，過去他與家人從沒有要求任何賠償金額，只是希望事件得到公平解決，防止再發生同樣的悲劇。既然裝修公司認為有必要賠償，因此他要求全數退回裝修費用，他會把該筆費用以阿布的名義捐贈予指定慈善動物機構。
Chris強調，事故令他一家獲得一個慘痛的警惕——裝修工程背後的安全監管不容忽視。他期待裝修工地公開正面回應其要求，並接受教訓改進工作流程，避免其他家庭再度受害。
在本月8日，Chris在Facebook群組發文公開事件，批評裝修公司「在施工中連基本的螺絲都無安裝」，事後隻字不提事故令貓咪喪生，僅提出更換新櫃，更提出令裝修師傅賠償2萬港元。他怒斥「一個裝修公司明明應該負責整個工程，點可以將成個責任全推俾一個師傅，然後自己全身而退？」
至於裝修公司負責人吳先生則在10日接受《東張西望》訪問，承認家具背面螺絲不足，「應該最少加6至10顆才能保持本身重量」，但稱安裝電視與電視架是交給客戶自行處理。至於提出賠償2萬元，是安裝師傅因感內疚，「自行賠償2萬元，並不是公司要求」。他又稱一直有與客戶聯絡，但客戶不願意接受重造維修。他亦鞠躬向客戶及不幸喪生的貓咪致歉。@
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