個人資料私隱專員鍾麗玲接受傳媒專訪時表示，私隱專員公署於5月份接獲超過130宗市民查詢，創下近年新高。她透露市民查詢的內容與不小心將個人資料提供給一些機構或來電者有關，呼籲市民要核實來電者身份，以及留意防騙資訊。
鍾麗玲表示，公署由去年6月至今年5月期間，一共收到1,044宗有關套取市民個人資料作詐騙用途的查詢，單計去年11月就有超過110宗查詢，較同年7月的50宗上升超過1倍，相信與即時通訊軟件WhatsApp帳戶騎劫有關。另外，公署在今年5月接獲的查詢數字更超過130宗，創下近年新高。
鍾麗玲指，市民查詢的內容主要是不小心將個人資料給予一些機構或來電者，擔心身份證號碼、戶口號碼等會被人用作詐騙用途，部份甚至打電話給事主的家人進行詐騙。騙徒又會假扮政府、銀行、保險或零售公司的職員向受害人套取個人資料。
她又指，身份證號碼和地址等個人資料「有價有市」，呼籲市民提高警覺，留意賬戶及簽賬紀錄，更要保護密碼，切忌「一個密碼走天涯」，特別是不應使用自己的電話號碼，以免令騙徒有機可乘。
此外，她呼籲市民亦應精明使用社交媒體及即時通訊軟件；收到來歷不明的短訊及電話時，要核實來電者身份，尤其是現時出現人工智能及深度偽造的的騙局；市民亦要留意防騙資訊，提醒家人，包括家中的長者及年青人。
公署會於本月舉行防騙相關講座，提高公眾的防騙意識，減低私隱外洩風險。而為了提高銀髮一族的防騙意識，私隱專員公署將到訪長者中心，透過講座及互動遊戲分享最新的行騙手法。@
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