歐洲央行在15日發表報告指出,人工智慧(AI)運用於金融業目前仍處於初步階段,需予以監察及潛在規管,以防止消費者受到損害,及確保市場恰當運作。當局關注金融業倘若過度依賴AI所帶來的風險。

歐洲央行表示,從銀行及其他金融機構使用生成式AI技術看到許多機會,例如資料超速處理、更有效率的客戶服務及檢視數字威脅的能力提升,但風險仍然存在,包括羊群效應(herding behaviour)、過於依賴少數供應商及更複雜的網絡攻擊行動等。

歐央行認為,隨著技術的發展,需密切監察在金融系統內使用AI的情況,若市場失效明顯失靈,且不能由現有審慎架構應付,則需考慮採取監管措施。@

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