美國聯邦通信委員會(FCC)周四(3月14日)批准了幾項新規則,要求有線電視和衛星電視提供商明確展示自己的「全包」(all-in)價格,這是拜登政府打擊服務行業亂收費行動的一部份。

在周四舉行的該機構每月一次的公開會議上,聯邦通信委員會討論並批准了一系列有關消費者的措施,打擊服務附加費、即所謂的「垃圾費用」是其中之一。

根據新規定,有線電視和衛星電視提供商必須在宣傳材料和帳單中列出它們提供的影片節目的總收費標準,即「全包」價格,其中包括與節目相關的所有雜項費用,如與體育節目或本地廣播頻道相關的費用。

聯邦通信委員會主席Jessica Rosenworcel在一份聲明中說:「沒有人喜歡自己的帳單上出現意想不到的東西。廣告中所說的服務價格應該就是您收到帳單時所支付的價格。它不應該包括一系列意想不到的垃圾費用,這些費用與您註冊時被告知的最高價格是分開的。」

「這不僅讓人煩惱,而且讓消費者很難在一個不斷發展並有如此多的新觀看方式的市場中將各家的服務進行比較。」她補充說。

聯邦通信委員會表示,新規則旨在幫助消費者在不同的供應商之間進行比較,並可能會簡化當前較為困難的比較過程。

在周四發布的一份報告中,FCC援引了美國非牟利消費者組織「消費者報告」(Consumer Reports)提交給該機構的一份文件,稱有線電視公司在徵收「一系列令人眼花繚亂的其它費用」之前,先公開宣傳「相對較低的基本費率」,以吸引客戶。

FCC稱,在消費者的有線電視和衛星電視帳單中,有24%至33%來自額外費用,如「廣播電視費」、「地區體育附加費」和「高清技術費」。

但有線電視行業對FCC此舉進行了反擊,稱「全包」價格是不必要的,目前將費用分成單獨項目的做法更加透明,有利於消費者。

代表美國一些最大的有線電視公司的行業協會「全國有線電視和電信協會」(National Cable & Telecommunications Association,簡稱NCTA)在提交給FCC的一份文件中表示:「我們的會員明確披露了將適用的費用的具體金額以及客戶將支付的總的服務費金額,從而確保客戶不會『被意想不到的費用嚇一跳』。」#

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