踏入龍年,食肆要在有限人手下爭取生意也要各出奇謀,有網民在社交平台發文,指旺角一間粉麵店訂明年三十至初一會另收加三服務費,茶水及茶品正價,而且每位食客最低消費40元,用餐時間限於40分鐘。店員解釋稱,他們平日不會收取服務費,但今(10日)天人手不足,因此要收取服務費以吸引員工上班。
該名發帖網友指,自己點了一客魚蛋粉和酸辣肥牛米線等食品,但「加三」後要付174元,形容自己「做咗水魚,冇睇清楚,但佢真係加得有啲離譜」。網民對帖文反應不一,有人認同加幅太大,批評店主只在店內張貼告示,形同「焗啲客去食」;不過有人反駁帖文指,食肆在新年期間加收服務費是理所當然,亦需限制客人用餐時間,「如果人人食個魚蛋粉都坐足40分鐘,這間粉麵舖想唔執都幾難」。
有關食肆今午仍有不少人光顧,有食客點了一客淨雲吞及一杯凍檸茶,結帳連服務費時收78元。食客指店外無張貼任何告示,直至點餐後才發現「加三」,質疑加幅太大,認為加幅限於15%內可以接受。有來自上海的遊客則認為,雖然服務費有點昂貴但仍可接受,食物質素不錯,如有機會將再光顧。
稻苗飲食專業學會會長徐汶緯對事件感詫異,指新春期間食肆或要聘請臨時工替更,加上食材等貨物成本上漲,長假期提早入貨要租用倉庫暫存貨物,均導致成本增加,但一般酒樓、中菜館最多只會「加二」,而且大集團的員工都習慣公眾假期上班。
他料相關食肆「加三」是希望趁鄰近食肆休業做「獨市生意」,指香港素有「美食天堂」、「服務之都」的美譽,擔心相關營商手法會影響本港和餐飲業的形象,呼籲同業在市道欠佳下仍要克制自律,賺錢都要取之有道。@
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