本文列舉了你和孩子之間可能出現溝通障礙的6種常見情況，以及如何解決這些問題。
被孩子「句點」
「我只想知道孩子在學校過得怎麼樣。我該如何處理這些簡短的回答？」
「很好。」、「不是。」、「我不記得了。」這些簡短的「句點」回應，讓人很抓狂！來自加州聖荷西（San Jose）的傑弗里（Layla Gafari）已經嘗試了所有方法，希望從她8歲的女兒凱瑟琳（Catherine）那裏得到一些訊息。但在分享有關學校的詳情時，凱瑟琳仍然像銀行金庫大門一樣緊閉。
經過一天緊張的學習和社交活動後，所有孩子都需要休息時間。想想你在勞累了一天之後的感受。在向你的配偶詳細講述工作中發生的事情之前，你難道不想脫掉鞋子放鬆一下嗎？
「與其盤問你的孩子，不如試著用熱情、低調的方式說『嗨！歡迎回家！只要你想聊天，我很樂意聽聽你的一天』。」法伯說。孩子可能會選擇稍後再與你交談，也可能不會——這沒關係。「有些孩子覺得沒有必要和你商量所有事情。」她解釋說：「相反，他們利用這些時間讓自己的想法和解決方案變得更完善。他們正在培養自己的應變能力，這很棒。」
但是，如果你的孩子只是需要一些幫助來開啟對話，請嘗試提出更具體的開放性問題，例如，「你今天在藝術課上做了甚麼？」、「同學們在課間休息時都做些甚麼？」或者「今天有沒有人遇到麻煩或做了甚麼有趣的事？」還可以問「今天最糟糕的事情是甚麼，最好的是甚麼？」並給孩子留時間回答。
法伯說，有些孩子在決定說甚麼之前需要思考幾分鐘。不要逼得太緊：你可以問幾個問題表明你的興趣，然後請耐心等待，你可能會在15分鐘或一個小時內得到答案。
到底出了甚麼問題
「她的成績一落千丈，每天放學後她看起來都很不開心。問她怎麼了，但她不回答。」
內曼（Laura Neiman）的女兒凱莉（Kayley）聲稱在學校一切都好。但是當11歲的凱莉無法告訴內曼應該學習甚麼時，這讓內曼開始感到頭疼。這位媽媽知道有些事情不對勁，所以她聯繫了女兒的老師和輔導員，發現她的直覺是完全正確的。「凱莉完全落後了，她幾乎所有的課程都不及格！」內曼說。
如果你也曾嘗試與孩子交談但無法做到，可能是時候與學校取得聯繫了。你可能會獲得一些新訊息，讓在家中開始對話變得更加容易。
如果你擔心這是在背著孩子打探，請克服這種擔憂，臨床心理學家科恩-桑德勒（Roni Cohen-Sandler）博士如此建議。科恩-桑德勒是《壓力過大的女孩：幫助她們在壓力時代茁壯成長》一書的作者，她說：「你應該在孩子小時候成為她的代言人。與她的老師交談和閱讀她的日記是不同的，這是獲取資訊的另一種方式」。
孩子們無法表達不快的其它原因，包括：被欺凌、善變的朋友和體育課上的尷尬。孩子的老師可能對這些事情都有所洞察；一個新視角可能正是你需要的，可以幫助你突破和孩子的溝通障礙。
在內曼的案例中，學校教員幫凱莉退了一門課，並為她的焦慮提供了諮詢服務。這個方法奏效了——女兒和母親都鬆了口氣。（待續） ◇
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