調查顯示,在今年的黑色星期五和網絡星期一購物活動期間,消費者支出預計將創下歷史新高。圖為2022年11月25日,黑色星期五期間,人們排隊等候進入紐約市的一家梅西百貨公司。(Yuki Iwamura/AFP)
調查顯示,在今年的黑色星期五和網絡星期一購物活動期間,消費者支出預計將創下歷史新高。圖為2022年11月25日,黑色星期五期間,人們排隊等候進入紐約市的一家梅西百貨公司。(Yuki Iwamura/AFP)

一份新的調查報告顯示,在今年的Black Friday(黑色星期五)和Cyber Monday(網絡星期一)購物活動期間,消費者支出預計將比去年增長13%,創下歷史新高。

根據德勤公司(Deloitte)最近完成的《2023 Black Friday -  Cyber Monday調查》報告,這家全球著名諮詢機構在10月19日至25日期間對1,200名消費者進行的調查發現,消費者計劃在黑色星期五和網絡星期一購物活動期間平均花費567美元,比去年增長13%。

另據美國行業協會全國零售商聯合會(National Retail Federation)的估計,約有1.82億人計劃在感恩節至網絡星期一期間購物,這是自2017年以來的最高水平。

這一調查結果創下了德勤年度《2023 Black Friday -  Cyber Monday調查》的新紀錄。調查顯示,大約84%的購物者有足夠的信心堅持他們在9月份制定的預算計劃。為了控制支出,許多消費者計劃在黑色星期五和網絡星期一期間大量購物。十分之四的人希望在此期間完成他們的購物計劃。

調查結果還顯示,72%的購物者預計今年的物價會上漲,這可能會影響他們的總體購物量。不過,零售商可能會實施促銷活動等商業策略,讓顧客認為自己得到了很大優惠,從而增加消費。

由於各公司希望延長購物季,黑色星期五的打折時間已經早於感恩節進行。這也打消了一些消費者的擔心,即他們沒有足夠的時間來購物。

許多大型零售商還將在感恩節期間放寬退貨政策或延長退貨時間。沃爾瑪(Walmart)的退貨期限通常為90天,但對於在2023年10月1日至12月31日期間購買的大多數商品,它將允許在2024年1月31日之前退貨。

塔吉特(Target)也採取了類似政策,但對於在10月1日至12月24日期間購買的電子產品和娛樂產品,該百貨公司要到12月26日才開始實行30天退貨政策。

然而,儘管假日消費額將創下歷史新高,但據美國全國零售商聯合會預計,在經濟逆風的影響下,今年的假日銷售增長幅度將會放緩。#

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