10月24日，中國烘焙電器品牌海氏向市場監督管理總局實名舉報電商巨頭京東集團，指控京東涉嫌構成濫用市場支配地位，破壞市場競爭秩序。
一位京東採銷工作人員10月24日發朋友圈稱收到品牌商的律師函。根據他曬出的部份律師函截圖中，品牌商海氏指控京東平台違約修改定價，導致公司產品的銷售利潤為零甚至負數。同時因為京東的壓價操作，導致海氏與其它客戶合作合同中的被動違約，可能觸發巨額賠償風險。
上述京東採銷人員在朋友圈回應中直接指出海氏需要賠償的「其它客戶」為李佳琦直播間。品牌商投訴主要因為雙11活動中某款海氏烤箱的京東價格低於李佳琦直播售價，違反了海氏與李佳琦簽署的「底價協議」。
據相關人士向大陸媒體確認，京東方面也已經收到了品牌商的律師函。
京東採銷工作人員稱，此次改價「完全是京東自掏腰包」。但品牌方卻不讓補貼，由此雙方產生了爭執。
10月24日晚間，涉事品牌方海氏電器也公開發布聲明。聲明稱，海氏沒有和京東採銷人員所指的渠道簽訂任何「底價協議」，消息純屬不實，造謠拉踩。但海氏和京東簽署的協議裏，明確經營行為需建立在雙方協商一致的基礎上，京東採銷無權擅自修改價格。海氏為確保消費者權益，雙十一期間的最低價格全網拉齊，該京東採銷擅自單方面調低產品價格，在品牌方明確不同意後仍然拒絕。
海氏稱：調低價格出售的烤箱，所有損失均由品牌方承擔，並非京東採銷稱的由平台補貼費用。在溝通未果後，海氏只能以法律手段發律師函給平台，京東採銷更進一步未經溝通單方面將產品價格改為五折出售，給品牌造成嚴重損失，虧損全部由品牌承擔，並拉黑了品牌溝通人員，將其踢出群聊，此時此刻，損害品牌的行為仍在進行。
海氏電器表示，該行為無視法律法規擾亂市場秩序，嚴重侵害消費者及品牌的合法權益，目前公司已經展開證據蒐集和法律維權工作。稍早前，海氏電器實名向市場監管總局舉報，指出京東涉嫌構成濫用市場支配地位。
據天眼查APP，海氏關聯公司青島海氏烘焙電器有限公司成立於2020年12月，法定代表人為該品牌創始人龐喜存。海氏官網顯示，目前海氏在天貓、京東均有旗艦店，旗下產品包括烤箱、咖啡機、打蛋器等。
目前，「低價」已成為京東的核心戰略。今年雙十一預熱期間，京東多次強調「低價」標籤。今年雙十一，參與京東「百億補貼」的商品數量將是618期間2倍。
京東內部人士透露，此前京東創始人劉強東曾在內部會議中表示，京東已經讓一些消費者有越來越貴的印象，需要重拾低價策略，要千方百計地通過供應鏈的效率提升把價格降下來。◇
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