AXA安盛香港及澳門（「AXA安盛」）公布其年度對全球的心理健康狀況作出評估的「AXA安盛心理健康研究2023」（「研究」）第二階段結果。研究反映香港Z世代（年齡介乎18至26歲的群組）的心理健康情況令人憂慮，僅十分之一Z世代受訪者感覺「心靈豐盛」，較全港受訪者的整體比例20%為低。該群組中有67.2%受訪者於過去一年承受中度至極度嚴重的壓力，較全港受訪者的整體比例（53.1%）高出14%。

科技成癮加深孤獨和身體形象問題

雖然有多項因素對Z世代的心理健康構成影響，但研究指出，科技成癮現象及沉迷社交媒體導致問題惡化，對64%Z世代受訪者的情緒造成負面影響。

在受到科技成癮和沉迷社交媒體影響的Z世代受訪者中，71%較常感到孤獨，80%受身體形象問題困擾（在不受科技成癮影響的受訪者中，受孤獨感及形象問題困擾的比例分別只有43%和51%），只有5%感到「心靈豐盛」，比例僅及整體群組（10%）的一半。

「隨時待命」職場文化不利心理健康及生產力

隨着遙距工作愈趨普及，「隨時待命」（Always-on）文化在後疫情時代持續，科技成癮的問題已蔓延至職場。44%已就業的Z世代受訪者表示較難將工作與個人生活分隔，40%則因其工作時間而感到壓力。工作與生活的界線日漸模糊，或會對他們的心理健康及生產力造成不良影響。

AXA安盛首席市務及客戶總監黃瑞雯表示：「AXA安盛心理健康研究結果顯示，我們需要正視並改善香港Z世代的整體心理健康。在科技飽和的時代，年輕人更容易受到壓力和負面情緒影響，但年輕人可透過不同方式改善他們的心理健康，包括定立清晰使用科技的界線、改善時間管理，建立健康的工作與生活平衡以及與親朋好友共度美好時光等。此外，作為推動整體身心健康的先驅，AXA安盛是其中一家率先推出一系列僱員心理健康計劃的公司，包括為員工提供心理健康支援、混合工作安排、工作和員工技能配對，以及在職培訓和發展，幫助他們更好達致工作與生活平衡，並改善職場上的心理健康。」

Z世代期望致富，但因財務不確定性而感到壓力

研究還指出，財富是香港年輕一代的首要目標。38%香港Z世代受訪者表示「致富」為其最大願望。同時，僅18%香港Z世代視「身體健康」為最大願望，較全港受訪者的整體比例34%為低。

但是，44%的Z世代受訪者對其目前的財務狀況感到較大壓力，而只有30%對他們未來的財務安全抱有信心，顯示出財務不確定性為另一主要壓力來源。由於這群人仍處於早期的職業生涯，因此建議他們應該儘早開始財務規劃，以便獲得一個更穩定和有保障的財務未來。

作為推動整體身心健康的保險業先驅，AXA安盛在香港推出一系列的計劃，包括年度的AXA BetterMe活動，以及在「Emma by AXA」手機應用程序上的「心靈加油站」服務，支持客戶和社區建立健康的生活方式和實行正念練習。透過與Z世代攜手克服挑戰，我們會繼續支持年輕一代在個人和職業生涯上取得全面發展。＠

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