英國航空管制系統故障 數千乘客滯留

英國空中交通管制系統周一（8月28日）出現技術問題後，數千名航空乘客遭遇了長時間的延誤和航班取消，這種連鎖反應可能會持續數天。

英國國家航空交通服務控股公司（NATS）於周一中午確認了該故障，隨後於英國當地時間15:15宣布修復了該問題。但是由於空中管制限制飛機降落數量，很多乘客被困在海外和英國境內。

航空公司和機場警告稱，儘管問題在數小時內得到了解決，但仍然存在「嚴重延誤」。

周一，多個英國機場和包括英國航空、維珍航空和途易航空在內的航空公司都受到航班延誤和取消的打擊。

英國航空公司表示，航班出現了「嚴重且不可避免的延誤和取消」，並對由此造成的不便表示歉意。他們建議乘坐短途航班旅行的乘客在出門之前查一下所乘坐的航班是否仍在運行。

瑞安航空（Ryanair）表示，該公司已被迫推遲或取消了部份航班；而Jet2則表示，預計其往返英國的所有航班都會出現嚴重延誤。

航空分析師Sally Gethin表示，技術故障造成的中斷將持續數天。她告訴英BBC：「航空公司現在將面臨一個非常令人頭疼的問題，那就是要安撫乘客，並讓飛機再次恢復正常航班運行時刻表。」

「我認為在接下來的幾個小時和明天，我們將看到相當大的混亂，對於某些人來說，可能會在本周晚些時候遭遇到（此次技術故障）產生的連鎖反應。」她說。

英國倫敦希斯路機場周一晚間表示，航班時刻表的運行仍然受到嚴重干擾，周二出行的人應在前往機場之前聯繫航空公司，該機場說，「故障已經解決，但航班服務仍受到嚴重干擾。若您將於8月29日搭機旅行，請確保在前往機場前先聯繫您的航空公司。」

倫敦吉域機場表示，計劃周二正常營運，但建議乘客在前往機場之前向航空公司查詢航班狀態。

倫敦盧頓機場周一晚間還表示，穿越英國領空的航班仍然會出現延誤和被取消，人們應向航空公司查詢航班狀態。

英國運輸大臣夏萬恒（Mark Harper）建議乘客閱讀英國民航局的指南，以了解自己在航班延誤或取消時的權利。#

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