易通行｜自動繳費不成無辜被罰款變擾民政策運輸署：先交錢後上訴｜大紀元時報香港

易通行自實施以來，不時出現過隧道時未能成功繳費情況。資料圖片。（宋碧龍／大紀元)

易通行（HKeToll）是運輸署旗下的不停車繳費系統，於今年5月7日起陸續於香港各隧道的收費站投入使用，全面取代人手收費。但自實施以來一直為人詬病，不少司機表示易通行的車輛貼及車種貼靈敏度低，過隧道時未能成功繳費，無辜被罰款；而就算想上訴，署方亦沒有完善的上訴機制，司機要先繳交罰款，再花時間特地到辦事處交上訴信，頓時變擾民政策。

5元隧道費滾至逾3000元

本報亦收到相關投訴，有十多年駕駛經驗的柯先生向本報表示，其私家車使用車輛貼，即連結信用卡等自動繳費工具，今年5月至7月期間，數次使用城門隧道，單程收費為5元，但自動繳費不成功。其後易通行指柯先生多次欠交隧道費用，將相關罰款信件寄到柯先生的另一登記地址，柯先生因此未有及時處理，最後「越滾越大」，連同額外附加費，現時的罰款總款項已經去到超過3,000元。

柯先生於8月初親身到石門辦事處要求豁免罰款，職員向他建議先繳交罰款，「無得當面上訴，只能交上訴信等佢哋審核」，但職員並沒有表示需時審核多久，只知很多人上訴需要處理，就算致電熱線查詢，職員亦只表示「唔知道」。柯先生對此表示無奈，「新政策好多細節無足夠說明，我哋忽略咗，就好易跌入罰款陷阱。」認為現時新政策擾民，用快易通（Autotoll）反而會更好。

經常出現扣不到錢及遲扣錢情況

任職的士司機的陳先生對本報記者表示，所駕之的士於5月中旬已安裝車輛貼，他本人亦於5月底開始使用，至今經常出現隧道公司扣不到錢及遲扣錢情況。但由於車主會直接收到車行提醒繳付，故未有被隧道公司追收行政費。陳先生稱，當每次使用易通行過隧道後，均會收到3個短訊及1個應用程式發出的訊息通知，自己亦會間中查看戶口結餘。陳先生形容，現在好像多了一份責任。

陳先生所駕之的士，曾遇上遲兩日才扣數的情況。(陳先生提供圖片)

同樣任職的士司機的何先生則批評政府，實施易通行正一「阿茂整餅」（冇嗰樣整嗰樣），他直斥政府一直想找機會罰小市民的血汗錢。何先生指，原用的「快易通」（Autotoll）運作良好，市民無投訴，不明為何政府要市民再申請易通行；最大問題是系統本身未完善，令職業司機很煩惱，經常性擔心戶口餘額不足。對於網上有用家遭隧道公司罰款數千元，何先生認為，該名事主既然無錯，一定要力爭到底，讓社會大眾知道，這個系統到底有多差勁。