市場研究公司益普索（Ipsos）全球市場研究公司在香港進行了一項調查，以了解永續發展的現狀和消費者期望。

調查顯示，81%的受訪者在購買時認為環境標準至關重要，這表明市場對環保產品的需求正在增加。此外，68%的人表示願意為環保產品支付溢價。

益普索指出，21世紀商業格局出現重大轉變，永續發展成為一項基本要求。 在公眾、非政府實體、監管機構和投資者等各種利益相關者的推動下，ESG（環境、社會和治理）概念變得非常重要。

根據報告，74%的受訪者會考慮基於環境問題重新購買產品，強調永續性在消費者決策過程中的關鍵作用。

並且，超過89%的香港受訪者認為，公司和品牌透明地展示其在永續性上的努力和成果非常重要。

然而，儘管對永續性的態度持積極態度，但調查還發現了一個「說與做之間的差距」，強調了消費者意圖和行動之間的差異。

永續性在購買決策中的重要性排名低於價格、便利性和衛生等因素。

益普索建議，通過確定和優先考慮與公司和利益相關的重要ESG問題，企業可以確保有效的資源分配和永續性原則的整合到客戶體驗中。

此外，開發持續和獨特的產品，是吸引客戶注意力和推動參與的關鍵。◇

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