荷蘭經濟事務部5月26日宣布,內閣正在考慮對中國商品的銷售實行更嚴厲的新規定,確保在荷蘭市場上銷售的商品符合安全標準,以保護消費者的安全和利益,同時也打擊不良的競爭現象。
安全隱患不容忽視
中國製造的廉價商品過去幾年內大量衝擊全球消費市場,在荷蘭也很受歡迎,尤其是網上銷售。但是很多這類廉價商品都沒有達到荷蘭或者是歐盟市場的安全標準,從而引發了很多安全問題,損害了消費者的權益。
比如,帶有小零件的兒童玩具、無法檢測煙霧的煙霧探測器、爆炸的吸塵器、著火的充電器,以及含有違禁成份的化妝品等。
不僅如此,還有一些人試圖通過從中國直郵的廉價商品交易中牟利。這些人從中國訂購大量商品,再通過自己的網店加價轉售。這種做法大大加劇了商家之間的不良競爭。這種看似輕鬆的賺錢方式在社交媒體上被推廣,尤其吸引了很多年輕人。
荷蘭人的網上購物狂潮多年來一直存在很多問題。據荷蘭中央統計局(CBS)報道,今年年初,荷蘭的在線商店首次超過實體店。根據消費者協會的數據,30%的在線商品銷售來自歐盟以外的國,主要是來自中國、美國和英國。
制定嚴厲新規 保護消費者權益
對於網上購物的亂象,商品安全,消費者權益以及商家之間的不良競爭,荷蘭經濟事務部長阿朱安斯(Micky Adriaansens)表示:「將不安全的產品從市場上撤下,保護消費者權益是必須的,但還不夠。調整規則對遵守產品安全規則的荷蘭本土商家來說是好事。」
因此,他建議政府制定更嚴厲的商品銷售規定,旨在和歐盟同步,解決這些問題。據悉,歐盟所有國家都將統一制定新規則,並適用於歐盟各國。
阿朱安斯還表示,「這個調整是必須的」,因為很多其它國家與歐盟的消費者保護和產品安全規則不一致,比如網上平台越來越多地直接向消費者銷售來自中國和美國的產品,甚至有時人們會收到易燃、有害健康或對兒童有危險的產品。
根據荷蘭新聞網的報道,新規定包括對於來自指定地區的商品,製造商或銷售商必須在歐盟設立負責產品售後和安全的辦事處,否則該產品將無法在荷蘭實體店或網上銷售;如果發現產品不安全,網上平台必須下架所有相同的產品。
對於已售出商品,一旦被發現存在安全隱患,銷售商必須向客戶提供至少兩個以上的補償措施。比如,商家可以提供等值的安全替代產品、也可以修復商品確保安全,還可以選擇全額退款。阿朱安斯相信,新規定將使來自非歐盟國家有缺陷的產品遠離荷蘭市場,並讓消費者更容易行使其權利。
新規定中將不再允許所謂的「託運人」將來自中國的產品轉售給荷蘭消費者從中獲利。
阿朱安斯說,「想要獲取暴利是不可行的。我們也希望通過新規定來解決不正當競爭問題。所以商家只是在商會註冊個信箱是遠遠不夠的。」負責每個產品的辦事處都必須提供聯繫方式,以供消費者和監管機構聯繫。
據悉,新規則將從2024年12月13日起適用於歐盟各地,並將納入荷蘭的《商品法》。荷蘭食品和消費品安全局(NVWA)將負責這項規定的執行和監管工作。#
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