香港時間(8月9日)上午,全球主要搜索引擎Google由於軟件更新,出現了短暫死機,影響了全球數以萬計的用戶,之後Google發聲明道歉。

跟蹤死機問題的實時網上平台監控服務Downdetector表示,美國東部時間周一晚上9點12開始(香港時間9日上午), Google explorer出現了用戶註冊問題。在最高峰時美國有四萬多用戶報告出了問題,之後該數字迅速下降,自美國東部時間凌晨2點左右(香港時間9日下午),用戶報告一直保持在100以下。

Google一度在Twitter上短暫成了熱搜詞,許多用戶使用 #GoogleDown(Google死機)的標籤。

一些人發布了Google出問題的的截圖,還一些人開玩笑說試圖在Google上搜索一下,看看Google搜索是否已關閉。

Google在一份聲明中說:「太平洋時間今天下午晚些時候發生了軟件更新問題,短暫影響了Google搜索和Google地圖,我們對由此帶來的不便表示歉意。」

該公司的一位發言人表示,該團隊已「迅速開展工作」以解決故障,服務已恢復正常運行,「我們努力快速解決這個問題,服務現已重新上線。」

還有用戶表示,Google的姊妹平台Gmail、Google地圖和Google圖片也遇到了問題,它們都依賴Google的搜索引擎來運作。

網絡情報公司ThousandEyes的報告說,Google的中斷影響了全球四十多個國家的至少1,338台服務器,包括美國、澳洲、南非、肯雅、以色列、南美部份地區、歐洲和亞洲(包括中國和日本)。

根據ThousandEyes的報告,第一次中斷持續了大約34分鐘,然後出現第二次中斷,第二次影響的服務器數量較少。

一些用戶在Twitter上表達了他們的困惑,轉而使用包括Bing和DuckDuckGo在內的替代搜索引擎來上網。

Google沒有公布確切的流量數字,但它是全球網絡上訪問量最大的網站,每月訪問量超過800億次。

Google死機前幾個小時,美國愛荷華州的一個Google數據中心發生了電氣爆炸,造成3人受傷,目前傷者已被送醫。根據外媒報道,這兩個事故之間沒有聯繫。#

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