能夠預測準確的天氣實在困難。即使現今的科技發達,預測準確率與隨機率還是差不多。韓劇《氣象廳的人們:社內戀愛殘酷史篇》首爾氣象廳的負責人陳夏京剛晉陞為科長,她經常未能準確預測天氣而躊躇。相反,主管預測天氣準確率高。夏京請教他有關秘方。主管請她向犯錯誤最多的同事賜教。由於辦公室沒有相關記錄,夏京怎樣也找不出那人。主管隨後道出那人便是他。他從每個錯誤中學習,重新審視決策前的資料及步驟,有什麼是遺留了或是無相關的資料而導致估計失誤。每一細節他也鑽研一番,久而久之他便累積多年經驗,造就他今天的成績。夏京恍然大悟,原來向經常犯錯的人比起成功人士請教,對自己職場更有利。
筆者曾有類似經驗,便是尋找工作到成功獲聘的過程。大部分讀者也曾試過尋找工作的焦急與失望。約談十份工作有一份成功已是幸運了。當時筆者挑選機構時也有要求,那機構必須是真心為服務使用者的福祉著想。僱主及應徵者彼此有要求時,獲聘的機會自然降低。經過多次失敗經驗後,總算掌握成功的技巧。
首先,回顧先前獲聘原因,例如:結合理論與實踐協助受助家庭、說話清晰及淡定、向面試官微笑等等。每次面試完後,必須寫下面試官提問的問題。然後想出更多點子,留待下次面試使用。不要高估自己的急才,天才只佔人口極低比率。客觀地以局外人身份及面試官身份,分析這人﹝即自己﹞是否合適做這職位及原因。另外,中、英文回答稿件各備一份,且必須熟讀英文內容。面試時多會緊張,以第二語言思考是慢一點,熟讀內容確保對話流暢。最後,經常詢問同儕面試官提出什麼問題,早作準備。
筆者認同多向犯錯的人學習,大前題是他曾檢討犯錯的過程以及研究有關對策。@
(編者按:本版文章僅代表專欄作者個人意見,不反映本報立場。)
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