政府資訊科技總監辦公室（資科辦）發言人今日（11日）表示，昨日（10日）下午約4時推出的「安心出行」流動應用程式3.2.4版本，因技術錯誤導致Google Android及華為手機用戶更新程式後手機內的「疫苗通行證」二維碼被刪除。資科辦就事件為市民帶來不便致歉，並表示已經向服務承辦商發出警告信。
發言人表示，Google Android及華為手機用戶自動更新「安心出行」流動應用程式3.2.4版本後，將會因技術錯誤導致程式內的電子針卡、「醫學豁免證明書」二維碼、「康復二維碼」被刪除，但相關問題並不影響蘋果用戶。
發言人續指，市民應盡快檢查存在安心出行內的二維碼，並更新程式至3.2.5修正版本，重新將二維碼儲存至安心出行內。
資科辦表示，就事件造成不便向市民致歉，強調會加強程式的測試及監察系統更新，確保程式運作暢順，並表示已經向服務承辦商發出警告信，要求承辦商嚴肅處理及加強監察。@
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