隨著港府早前放寬入境限制，越來越多持有非本地疫苗接種紀錄的抵港人士須到18間指定郵局申請臨時疫苗通行證，近日郵局普遍出現大排長龍情況。立法會議員張欣宇今日在電台節目中批評當局做法相當不理想，指港府曾經推出網上申報平台半年，不過最終未知何故停止，當局未有清楚解釋原因，強調「這正正是典型例子，當局沒做好數碼化」，期望當局在數日內重推網上申報平台，疏導排隊人龍。

政府5月1日開始容許非本港居民從海外地區入境香港，並且放寬航班「熔斷機制」，加上疫苗通行證已進入第二階段，第三階段亦於月底實施，曾在本港以外地區接種疫苗人士須到香港郵政轄下18間指定郵局，申報非本地疫苗接種紀錄，以辦理臨時疫苗通行證。

當局指，5月6日或以後抵港人士會在口岸獲發臨時疫苗通行證，因此，只有此前入境人士才須到郵局獲取臨時疫苗通行證。消息傳出之後，大批非本港接種疫苗人士到各區指定郵局排隊輪候，多間郵局普遍出現大排長龍情況。

有見及此，當局昨晚發新聞稿表示，現正更新系統功能，計劃重新推出非本地疫苗接種紀錄網上申報平台，詳情將儘快公布。

張欣宇指七時許已有人輪候 估計登記人數過萬

張欣宇今早接受香港電台節目《千禧年代》訪問時表示，昨早9時左右曾到3間郵局視察，發現在9時半郵局開始營業之前，門外已經大排長龍，輪候人數遠遠超越郵局派發50至80個籌號數量，「9時半才到達的話，一定拿不到籌（辦理手續）」。

他指，看到未能領取籌號的人固然面上流露失望之情，就算拿到籌號的人同樣非常辛苦，排頭幾位的市民更是早上7時許已經到場，遂批評當局做法相當不理想，「無需要，不應該這樣」。他稱，雖然手上沒有準確數字，不過推算須到郵局進行驗證手續的人估計數以萬計。

批評當局沒做好數碼化 使用無甚效率方式

張欣宇又提到，當局過往曾經推出網上申報平台半年，不過其後未知何故停止網上途徑，導致所有人都要到郵局辦理。他曾經向政府查詢原因，不過政府未有清楚解釋。他又曾就相關措施諮詢資訊科技業界甚至政府內部人士，均指在技術上完全沒有問題。

他引述財政司司長陳茂波早前在《財政預算案》中強調，需要落實「數字政府」，批評「這正正是典型例子，當局沒做好數碼化，甚至明明存在著數碼化選擇，但是仍然使用傳統、無甚效率、不方便市民的方式」。

期望當局數日內能重推網上平台

當被問及郵局增加人手能否解決問題，張欣宇認為，在平台未能運作前，香港郵政增加人手做法值得肯定。不過，他亦表明郵局資源有限，本身已有郵政以及其它日常服務，提供市民登記認證應該只是補充方式，不應該將負擔交予郵局，認為增加人手並非有效做法，「當局應該讓絕大多數市民自助式完成手續，郵局只是讓一小撮未能處理的人，例如長者到郵局去補辦程序」。

他期望當局能於數日內重推網上申報平台，重申有關技術上並非高難度，並且強調這是合理時間。

工會表明櫃位有限 增加人手僅能協助後勤工作

至於香港郵政局員工會主席卓信則指，昨日以北角及中環郵局輪候情況最為嚴重，現場未見混亂，惟市民因輪候太久亦對職員有所埋怨。他說，派發籌號數量視乎郵局規模，強調平日非繁忙時段不開設的櫃位，昨日都已全數開放處理手續，基於郵局工作時間有所規定，不能超時工作太久，故此不能無限批准市民辦理。

卓信解釋，平均每宗申請需時約5至10分鐘處理，不過由於部份市民未能提供足夠資料，故此郵局職員需花更多時間處理。他稱，「例如大陸疫苗接種紀錄共有兩款，一款類似A5表格，這種還好，表格上有註明接種疫苗類型，郵局職員只要輸入資料就能辦妥；但是另外一款經手機應用程式顯示二維碼，顯示出來的資料不詳細，職員在處理上就有困難」。

他又坦言，縱使當局增派人手，處理速度不會提升很多，因為櫃位數量已經固定，增調人手只能分擔後勤處理同事工作，例如包紮郵件放入袋中，送往配送地點等等。

他亦提到，現時最受影響的是櫃位職員，因其本身工作已經非常忙碌，「工作從不停手」，郵局處理有關程序，或會影響其他市民日常投寄郵件服務，當局需要思考要否增加額外工作時間處理。@

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