最困擾果粉的竟然是如何備份iPhone

對於iPhone用戶而言，究竟是哪些問題最令人困擾？對此，軟件業者MacKeeper調查，對於美國的iPhone使用者而言，最大的問題是「不知如何備份iPhone」。

此一調查的數據基礎，是透過使用Keywordtool.io關鍵字工具，分析YouTube上的影片搜尋數據；換言之，也就是調查美國iPhone使用者在YouTube輸入最多的關鍵字為何，藉此挖掘哪些問題讓用戶感到困惑。

結果顯示，幾乎所有的iPhone使用者都不知道如何備份iPhone數據。報告指出來自32州使用者常上YouTube搜尋「如何備份你的iPhone」，這類教學影片十分受到歡迎；特別是美國伊利諾州的iPhone用戶，在YouTube尋找教學影片的次數多達9,900次。

當然，隨著技術進步，備份iPhone的方式也發生了變化；雖然現在已不用手動備份，將手機中的數據先轉移至其它設備，但雲端備份似乎也讓許多用戶感到困惑，使得他們到YouTube找教學影片。

另外，除了如何備份之外，「如何解鎖iPhone」這看似簡單的問題，對於美國加州、喬治亞州和佛羅里達州的使用者來說，也是一個大困惑。調查指出，加州的使用者在YouTube上搜尋了40,500次「如何解鎖你的iPhone」；而來自其他15個州的用戶也有同樣問題。

至於其它問題，像是「如何截圖」、「如何螢幕錄影」和「如何重置手機」，也是iPhone用戶常遇到的問題。

當然，不僅iPhone，美國用戶在iPad、Mac 使用上也有不少困惑，像是iPad用戶最常上網求解的則是「如何截圖」，而Mac用戶最常求助的除了「如何截圖」，「如何分割視窗」也是其中之一。◇