線上教學如何讓學生專注參與？課前準備3要點

遠程線上課程如何讓學生專注參與，不會分心？課前的準備結合互動式的教學技術、分組與遊戲化的課程設計是關鍵。（ShutterStock）

往下閱讀之前，你必須先對「教學的技術」有一些認知，才能夠理解我說的一些教學技術的觀念，也會先對我說的教學場景和氛圍有一些基本的認識。因此，請容我簡短地摘要一下甚麼是「教學的技術」。

傳統教學最常用的方法是講述，但因為學生容易分心，造成講述的學習成效不佳，所以我透過幾年來在企業內訓教學的磨練，系統化地整理了「教學的技術」：利用一些不同的教學技巧（如問答、小組討論、演練、影片……等），仔細規劃一門課程的開場、過程、結尾（如課程開場時建立分組團隊，過程中融入教學遊戲化操作、結尾時強化教學重點等技巧），整個教學利用ADDIE流程（Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation）做整體規劃，清楚掌握並做好真正的學習關鍵和目標設計，藉此規劃出一個讓學生全神投入、專注參與，甚至忘了時間而進入心流的課程。

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精彩教學的核心

如果你仔細閱讀上面那段濃縮文字，你會發現，進一步再濃縮後，精彩教學有三個核心：

1. 互動教學技術：持續互動、緊抓學生的注意力，才不會只是單向講述。

2. 分組團隊：互動是以小組、而不是以個人為單位。把學生打散到小組中，以小組為基本單位，教學互動才會更有效。

3. 遊戲化：在教學的過程中利用遊戲增加參與動力。遊戲化不是真的玩遊戲，而是把遊戲的元素，如常見的P.B.L.三大元素（點數〔Point〕、獎勵〔Benefit〕、排行榜〔Leaderboard〕）融入教學的過程中。當然，遊戲規則、無風險環境、公平、即時回饋機制……等也都非常重要。

而且，上面三件事情還要全部一起結合，才能達成最好的教學效果！實體課程是這樣，線上課程更是如此！

如果你不熟悉「教學的技術」，也請老師不要驚慌，你可以一次只用一個技術：先用互動教學技術，再慢慢導入分組團隊及討論，最後才嘗試融入遊戲化。只要多用幾次，多做幾次，技巧就會越來越熟練，效果當然也會越來越好！

以下是我整個從準備到操作，以及過程中的技巧細節。從參與學員的學習體驗心得，可以證明技巧是真的有效；但要提醒大家的是，每個細節其實都有經過事前的思考和規劃。

課前準備

這次實驗最主要的重點，在於我想複製實體課程的聚焦及氛圍，也就是要像實體課程一樣，能夠讓大家踴躍參與。其中最需要突破的重點，就是導入分組團隊及遊戲化元素。

分組功能的事先測試

分組團隊相對比較簡單，因為Zoom和Webex本來就有自動分組的功能（而且長得蠻像的），我只要熟悉並且驗證一下如何進行分組操作、如何從小組回到主會議室、然後主持人如何在小組間移動……這些功能就好了。

課程之前先自我演練，以便熟悉分組的操作，一個人用四個設備、四個帳號登入。（商周出版提供）

主控端召開會議，其他設備參與，模擬會議環境、分組狀態與訊息傳遞的情況。（商周出版提供）

但是，一個人在家怎麼練習分組？我的做法，是用多設備、多帳號登入。我分別用Mac、手機、iPad和Windows平板申請了四個Zoom帳號，然後主控端用Mac召開會議，讓其他的設備參與，就可以模擬出四人的會議環境。接下來就進行線上分組操作，再看看不同的設備上分組的狀態及訊息傳遞的情況。

用多帳號登入，除了可以解決線上課程備課自我演練的問題，之後也可以監看線上課程的狀態，我覺得是個不錯的方法。如果沒有這麼多的設備，單用電腦和手機組成最小的兩人測試小組也可以。

教具準備：白紙和粗筆

這次進行線上教學時，我還有一個目標：用最少的資訊工具達成最佳的教學成效。因為當資訊工具一多，不只老師會手忙腳亂，同學如果必須在不同的資訊工具中切換，就好像上課到一半必須換到不同的教室上課一樣，每一個切換都會浪費時間，而且還得重新聚焦。因此，「怎麼使用最少的資訊工具」是我這次操作的核心。

那麼，如何進行教學互動？又如何進行小組討論呢？

我想到的解法是：白紙和粗筆！

這兩樣是學生最熟悉的工具，完全不會有上手困難度的問題。我實驗操作了一下，發現只要A4影印紙的一半大小，就足以用來線上討論，而且半張A4紙也容易拿在鏡頭前，不會遮住自己的臉。跟平常教學一樣，用粗筆書寫，鏡頭前投射出來都蠻清楚的。

利用白紙和粗筆，不只可以進行小組討論、還可以進行選擇式的問答或排序，也可以讓個人進行遊戲化的計分（詳細的操作，後面會再說明）。

只用白紙與粗筆，就能使用最少資訊工具並滿足所需。（商周出版提供）

因此，課前我透過訊息發了指示，請參與的同學準備：A4白紙三張（裁成一半大小）、粗筆（簽字筆或白板筆），並且上傳了示範用的照片，請大家依我的指示，完成空白的小組計分板。這個訊息要在課程前一天就發出（當然課程當天一開始做也行，但會花上一點時間，不如課前就準備好）。

Google表單

如何在線上教學時導入遊戲化的元素，是我另一個要攻克的線上教學重點。這兩年寫了兩篇教學遊戲化的研究論文，讓我對教學遊戲化的核心有了更清楚的了解。除了前面談到的以分組團隊作為遊戲化基礎外，如何流暢地進行遊戲化三元素（也就是P.B.L.─點數、獎勵、排行榜），是重點中的重點。

思考了很久（因為想儘量簡化和流暢），有一天突然想到：我可以用手寫計分加上Google試算表！也就是過程中每一個互動的計分，請個人記錄在手中的表單上，然後每一個回合再請小組統計，登錄在共用的Google表單上。這樣似乎可行，也不會花上太多時間。

為了讓大家可以熟悉並且登入共同的Google試算表，我在課前開好了Google試算表，並且開啟共用，然後把表單縮網址後，傳給每個參與的同學，請他們上網去登錄「個人資料」，像是簽到一樣，並且請大家把網址記起來或bookmark。目的只是要讓大家熟悉網址，以及確認可以操作共用Google試算表。

雖然 Google 試算表已經算是小突破了，但是在「最小化資訊需求，最大化教學效果」的核心原則下，我一直持續思考，甚至到後來越改越簡單，連統計也用手寫，相關做法請參見後面第九堂、第十堂遊戲化主題的專篇文章。

上課前建立Google試算表，開啟共用，並將連結先傳給學員，請大家確認操作。（商周出版提供）

建立備用聯絡管道開好會議室

因為線上課程不像實體教室，若有問題可以當面溝通，如果有人斷線連不上，老師在教室根本看不到學生，而學生也無法登入教室和老師溝通。因此，為了避免問題，先建立一個備用聯絡管道是很重要的。我的方案是建立FB群組訊息，事先讓大家都加入同一個群組。前面提到的課前準備及聯絡，都透過這個群組發送，並且可以得知大家是不是都看到了。用Line當然也可以，但不建議用Email，因為即時性不夠。在線上教學過程中，我也會一直開著這個備用聯絡管道（用一支獨立的手機），隨時確保如果有學生被登出或無法登入時，還能夠透過這個備用聯絡管道連繫上老師。

另外，會議室也可以先開好，並且事先（我是提早一天）透過訊息傳給準備要上課的同學們（包含網址、密碼等資訊），這樣大家要上線時不會太忙亂，也可以提早確認軟件以及能否連線。