1月7日，據北京電力公司公佈的消息，截至1月6日21時，北京電網用電負荷達到2,451萬千瓦，刷新了歷史紀錄。很多北京市民在網上投訴，今冬供暖溫度很低，室溫只能達到15度左右，不得已需要開冷氣機取暖。
受強冷空氣影響，整個中國進入極寒冷冬。北京氣溫達1966年以來最低，1月7日，最低溫度達到零下19.6攝氏度。
1月7日，「北京電網用電負荷創歷史新高」衝上微博熱搜，北京市民紛紛吐槽，因供暖不足，才需要開冷氣機取暖。
北京市民反映，收費的集體供暖，較往年溫度更低了，甚至達不到要求的最低供暖溫度18攝氏度。甚至有的北京小區竟然出現停電、停水、停供暖的情況。
一位朝陽區新街大院的居民在微博上稱，「在極寒天氣連續兩天停電，6日晚上零下17度供暖還停了，進入2021年已經3次停電了。」
新街大院某棟居民白先生向大紀元記者透露，「地暖凍住了，這幾天都沒有供暖，室內只能開著冷氣機。室外溫度零下十幾度吧。也許這幾天能修好。」
北京通州區梨園鎮桃花島小區的張先生表示，「供暖讓人越來越寒心，住戶家裏普遍反映不夠熱，白天有太陽的時候，室溫也僅有18度左右。家裏小孩和老人已經凍感冒了。給小區供暖打電話無數次，沒人解決，接電話的比住戶口氣還橫。實在冷得受不了了，開著冷氣機溫度都往下掉。」
更多的北京市民無奈只能在網上反映供暖情況，普遍反映「物業不管、供暖公司不管、市長熱線不管」。
網名「永遠的丫頭」表示，「北京德馨嘉園供暖部門不要再舔著臉催繳採暖費了，也請有關報道不要再說加大供暖保障溫度了，老百姓的心涼了！我們開冷氣機自己解決。」網友同時曬出了北京宏森泰業熱力科技發展有限公司發的《供暖費繳費通知》，通知顯示，一年度採暖費2,437.2元。而網友表示，自己家供暖後室溫只有15.6攝氏度。
網民「愛吃的飛雪」表示，「兩周了！供暖真的一點都沒有改善。沒有開冷氣機和其它供暖設備的情況下，室內溫度竟然很少能達到17度。北京供暖最低要求是18度吧？所以是不是可以退還已交的供暖費？」
還有慧忠裏小區、竇店、樂乎青年社區、豐台、西山國際城等很多小區居民表示，在家穿羽絨服還覺得冷，「寒冷的冬天，身心俱寒」。
一位豐台的居民透露，同住的樓裏有兩位律師和供暖公司協商都沒有任何結果。「請問是誰偷走了我們冬天應有的溫度權益，為甚麼供暖取證測溫還要自掏腰包去找第三方測溫？拿著我們的錢不供暖還有理了？」
北京新建的新小區供暖溫度同樣低，家住東城區新景家園的居民表示，「如此寒冷的天，小區供暖17度，不敢想夜裏，這是新小區。」
據陸媒報道，國網北京電力調控中心主任說，「近20年來，北京地區電網最大負荷首次出現在冬季。採暖負荷佔比達到了48.2%，創歷史新高。」#
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