一名21歲的男子因微信被封號做生意受到影響,多次找騰訊公司申訴無果,近日該男子從騰訊用戶接待中心11樓跳樓身亡。

據報道,8月15日傍晚5點53分,深圳嘉達研發大樓A座發生一起墜樓事件,墜樓者經現場搶救無效身亡。租用該大廈一樓的是騰訊用戶接待中心。

8月25日,死者的哥哥、深圳市民唐仁(化名)向澎湃新聞表示,他的弟弟此前微信曾被封號,多次申訴無果,其店面在微信封號後無法正常收款,弟弟前往申訴是想弄明白帳號為何被封。

「他(死者)說他自己發生了一些不高興、不順心的事兒,他就是想找騰訊要個理由,問清楚甚麼原因封號,但一直是機械人自動回復那種,搞得他就特別煩。然後去了騰訊又找不到人,想不開就跳了。」唐仁說。

他表示,騰訊方面認為事情與之無關,在與騰訊經過四次調解之後,對方讓他們簽下承諾書,出於「人道主義」賠償15萬元。

8月27日騰訊回應此事時稱,死者的社交帳號於8月12日由於被人舉報色情騷擾,予以72小時短期封號,於8月15日到期後用戶即可自助解封。

但唐仁表示,警方歸還弟弟的手機後,在手機內發現了一段弟弟自拍的影片,介紹他自殺的前因後果,但此前警方並未提及。唐仁對此提出質疑,為何這段重要的影片,警方沒有告知它的存在。但就該段影片的具體內容唐仁拒絕透露。

唐仁表示,目前影片已上交給相關部門,他稱希望騰訊方面積極回應,給個說法。

當地警方稱,目前事件正在調查。

此事也引起大陸網民的議論:「如果不是心裏有鬼,騰訊這個鐵公雞怎麼會『出於人道主義』給15萬?」「騰訊也好,微博也罷,都是渣渣。」「騰訊、微博的客服,真的是超級爛。你永遠都找不到人工服務。」「利用壟斷地位,隨意操控他人帳號。權力真是越來越大。」「騰訊就是這樣,封號不需要理由。」「騰訊封號,美國封殺騰訊……」

網民鄭華淦說:「我也是投訴無門!封禁導致一家三口的群也不能發言,說是造謠違法,但怎麼造謠違法也應該說明一下吧。」

8月6日晚間,大陸互聯網巨頭騰訊公司旗下的社交軟件微信(WeChat)遭美國制裁。美國認為,受中共政府管控的微信對美國的國家安全構成威脅。

騰訊被指協助中共監控中國民眾。近年來,有人用微信號建群被判刑,還有人使用微信被抓、被抄家、被綁架。#

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