在封城期間，很多家庭成員藉此機會待在家裏學習一些新技能、一種新外語，或是在家裏做一點DIY等。但對於那些超級富豪來講，平時靠一眾管家來打理上下廳堂，此時，對於他們來講可謂是一種嚴酷的生活考驗。
Lucy Challenger是倫敦梅菲爾（Mayfair）一家高級家政服務公司Polo and Tweed的CEO，其主打業務包括向富人提供管家和廚師等的內勤員工。Lucy向《泰晤士報》表示，她的客戶們紛紛叫苦。
「很多客戶平時不做家務，甚至不懂洗衣機的操作。我們手把手地教他們使用，解釋各種按鍵的功能。這些事情雖然對很多普通人來說是小事一樁，但是如果你從未做過，那就是一項嶄新的考驗。」
Lucy還經常接到位於倫敦富人區客戶的電話，比如切爾西和西倫敦等地，諮詢如何更換廁所手紙卷。至於那些致電詢問如何洗被子、換被罩、熨衣服等的電話更是一個接一個。
清潔方面的諮詢電話，往往讓人啼笑皆非。Lucy遇到過有的人在擦洗古董紅木餐桌時將表面弄的傷痕累累；還有的人用洗碗鐵絲網去清洗陶瓷浴缸。
她還遇到過一位從來沒有做過任何家務的貴婦人太太，由於沒有了管家，自己一人在家帶四個孩子時，差點在洗衣房裏發生溺水的事故。
Lucy的一位住在倫敦附近小鎮Henley的客戶，擁有私宅面積為35,000平方英尺，價值1.4億英鎊，而其10位全職管家、廚師和內勤人員現在都回家隔離了，這處境讓主人頓時孤立無援，十分窘迫，甚至表示自己十分後悔買了這麼大的一個房子。
其實在封城以前，Lucy就接到了一連串的僱傭諮詢，希望找到能全職工作的內勤管家。而這一職位並不在政府規定的「關鍵崗位」定義之內，因此她無法提供任何人員的補給。
不過她表示，「由於沒有了這些內勤管家的幫忙，使得那些平時疏於家務的房子主人能夠藉此機會，親自下手，做一些日常的家務，也是一個換位思考的過程。」◇
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