以前人們擔心技術的發展將使得很多工作消失，現在很多人認為技術幫助留住了很多工作。調查顯示，很多人對於在家工作的方式持正面態度。

據The Conversation網報道，近半數的英國人能夠在家完成工作。這不限於辦公室環境工作的僱員，教師、全科醫生、政治家和法官，全都調整適應了新的工作方式。在短短幾周內，傳統的工作方式已經被改變了。

英國卡迪夫城市大學（Cardiff Metropolitan University）幾位學者共同完成的調查，從今年3月中旬開始收集推特的主題標籤上帶有「新冠病毒」、「COVID-19」的推文，觀察社交媒體上人們對疫情的反應。處理了6,000萬條推文，去掉轉推的部份，研究者聚焦於6,500條自3月14日至4月6日所有主題標籤提到「在家工作」的推文。

總體上看，70.6%的推文對在家工作持正面態度。從3月23日英國開始實行家居令之後用戶的推文看，反饋積極的比例達78.6%。

研究人員發現，「尊重」、「啟發」、「主動」這些詞彙在含有「在家工作」主題標籤的推文中出現了1千～3千次。另外「團隊」、「技巧」、「滿意度」、「服務」、「邊遠」、「支持」、「好」這些詞也是常被提及的詞彙。

為了進一步了解人們情緒的變化，他們採集了家居令實施之前人們每天的推文結合分析。他們發現，隨著家居令的收緊，人們提及在家工作的頻率也增加。

但是在3月27日連續三天，人們提及在家工作的頻率突然下跌了近50%。研究者認為這和當時媒體報道禁令對兒童健康的影響、網絡會議軟件安全性的顧慮有關。

當然也有不少對在家工作持反對態度的人，提到要照看兒童、變化的家居生活帶來的新挑戰等。

雖然在家工作不是新概念，但這場疫情在極短的時間內迫使很多人接受這種方式，並已經成為新的常態。這又帶來一個新的問題，禁令解除後，人們還習慣恢復到以前往返通勤工作的方式嗎？毫無疑問，到時社交媒體又能提供新的線索。◇

 

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