目前等待ofo小黃車退款人數已經達1,500多萬人,遠遠超過其兌付能力。近日,ofo小黃車APP首頁上線了「天天返錢」的活動,號稱「無需排隊,直接退還押金」,不過這其中卻充滿了套路。
ofo小黃車的押金問題一直備受關注,不過,用戶拿回押金並沒有那麼容易。近日不少用戶發現ofo又推出「天天還錢」退押金新花招,想拿到押金的用戶,必須要在ofo商城上額外消費,才能夠拿回押金。ofo把用戶押金轉至活動帳戶,且押金不能直接購買任何商品,必須通過額外消費,押金才會以雙倍提現金額的方式退還給用戶。
ofo介紹的內容顯示,押金用戶可享累計返現滿20元(人民幣,下同)可提現40元的「福利」,其中99元老押金用戶最多可雙倍提現5次,199元新押金用戶最多可雙倍提現10次,累計提現次數達到上限後,累計返現20元只可提現20元。
ofo小黃車推出的「天天還錢」退押金活動,將提現門檻設為20元。不過,以電腦辦公板塊的產品為例,用戶購買標價1,199元的英特爾i5六核處理器,返現2.1元。用戶購買標價3,799元的iPad Air3,返現13.3元。有分析說,如果想靠購買這類產品拿回押金,反而額外消費要投入數以萬計。
ofo設立的大額返現,比例也多在5%~10%之間。例如標價899的破壁機返現47.19元,標價299元的電飯煲返現20.93元。
此外,日常生活中常用的產品,售價48.8元的紙巾,僅能獲得0.18元返現;599元的洗衣精,返現僅為0.7元。
另外ofo還規定,一旦押金轉移至「天天返錢」活動帳戶就不可撤銷,也不能要求將可提現金額改回ofo平台押金。
ofo用戶表示,這活動充滿了圈套。也有用戶表示,與其這樣一點點賺提現金額,寧願選擇排隊退款。
新浪黑貓投訴平台顯示,多名消費者投訴稱ofo此舉誘導消費,「以為是返現退押金,卻要自己付錢買東西,返現的錢再提現。」
今年6月,ofo小黃車被法院認定已「無可執行財產」,而1,500多萬用戶還在「排隊」等著退押金。而且創始人戴威被列為失信人,被限制坐飛機和高鐵,還欠海鳳凰單車廠逾4,700萬元債務。
網民對於ofo的退押金新招紛紛抱怨:「見過不要臉的!沒見過這麼不要臉的!」
「這都不能算詐騙了,這是明搶了。」
「這也叫退錢?監管呢?!」
「這就是捆綁消費,你不消費就不退押金,也不明著說不退,就是讓你一直排著號,這是甚麼道理?難道消費了押金就能解決了?就可以插隊了?那對於沒消費的公平嗎?」
「這種老賴企業相關部門也不管管,我看這押金5年內也退不回來。」#
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