海關採取行動打擊健身中心不良營銷手法,在過去一星期拘捕8人,涉嫌以具威嚇性營業行為銷售健身服務,可能違反《商品說明條例》,涉及的健身服務合約總值約67萬港元。
海關不良營銷手法調查課監督葉冬菁表示,海關早前接獲舉報,指3間位於旺角和油麻地的健身中心職員,涉嫌在銷售健身服務的過程中,對顧客施加不當影響,以具威嚇性的銷售手法使消費者購買健身會籍。深入調查後,海關人員採取行動,拘捕7男1女,包括1名健身中心董事及7名銷售人員,年齡介乎21至26歲。
葉冬菁指,今次事件中受害人有2男3女,涉及的健身服務合約總值約67萬港元。其中最大一單涉及17.2萬港元、簽約10年期,受害人為一名約20歲女子。至於是否涉及同一個健身集團,葉冬菁說,因案件仍在調查中,不方便透露。
她又說,海關自去年年底展開代號為「龍捲風」的專項執法行動,至今共拘捕16男3女,年齡介乎21至43歲,涉及4間健身中心,包括4名健身中心董事及15名銷售人員。涉案的健身服務合約總值約180萬元。
海關總結今次拘捕人士涉及的不良營銷手法三部曲包括:「街頭兜搭,哄客上樓;含糊其辭,引誘簽約;及軟硬兼施,威逼利誘。受害人甚至被逼接受3至4個小時的疲勞轟炸。
葉冬菁指,涉案健身中心為規模細、商舖樓上戶,並透露4間健身中心早前消委會亦曾點名批評。翻查資料,消委會4月曾公開譴責的4間健身中心包括位於旺角的S.M.L. /T.I.A Studio、Fitness Express Company Limited、A Plus Fitness,及位於銅鑼灣的Legend Fight & Fitness。
海關提醒消費者切勿跟隨推銷員上樓,切勿輕易交出身份證或銀行卡,和透露個人及財務資料。又指「魔鬼永遠在細節」,消費者不要輕易簽署任何文件,和應明確拒絕無理交易。◇
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