趙女士所在的城市有兩個大公司相繼宣佈裁員,儘管還不知道有多少人會受到波及,然而根據當地的經濟情況,這種事情實屬意料之中。她在這個行業工作了十幾年時間,大範圍的業界裁員也經歷了數次。 

面對裁員,員工如何應對,又能從中學到甚麼呢? 

對某些人來說,可能還沒有任何心理準備就面臨被解僱。也有些人雖然有一定的預感,但真的落在自己頭上,還是有些難以接受。很多情況下,當聽說有人被裁了,第一個反應就是他/她可能工作表現不好。而實際情況是,大多數被解僱的人績效考核都是居中或者是合格的。 

在經歷裁員風暴時,員工需要對自己有一個非常客觀而清晰的認知,毫無徵兆的裁員情況極少。有人對被裁的員工做過調查,近70%的人表示非常意外。被解僱的人中,只有1/5認為是合理的,而超過半數認為公司沒有給出真實的解僱理由。 

大多數情況下,公司和員工會達成一個「任意」協議,這意味著公司可以出於任何原因隨時解僱員工,甚至有時完全沒有理由。除非是公司在經歷大的變動,有50%以上的削減計劃,人人都有可能被裁,否則對於一般的結構調整,認清自己的位置非常重要。 

一個難以駕馭的員工會首當其衝,領導會將不服管理的人首先踢掉。現實工作中,合作遠遠重要於能力。 

其次是工作能力。有時候績效考核並不能透露太多信息,因為大多數人都是居中或者合格。譬如部門裏有10個員工,通常會有一個優秀,一個需要改進,其他人都是合格。如果公司決定裁員20%,需要改進的人就最危險,另一個人就可能從合格的人中挑選。即使不知道哪些人不如自己,但總該知道哪些人比自己強,給自己一個客觀的評估,認清自己的真實位置就能很好地應對裁員。 

當然,員工也可以挑戰被解僱。趙女士的一個同事在接到解僱通知書後,立即跟人力資源部門表明了自己的想法,認為不公平。她說自己的直接領導沒有給出明確的任務和目標,績效考核也不合理,並提供了一些證據。後來公司又讓她幹了幾年,直到整個部門被取消。 

對於僱主來說,與其告訴員工出去的門在哪裏,不如告訴他們,哪些地方需要改進,僱主的預期是甚麼,員工為甚麼沒有達到預期。這些對話會非常艱難,但無法避免。領導也需要學習如何正確地管理員工,建立一個明確的流程,並讓員工遵循。一旦裁員發生,公司對員工有道德義務,以確保正確地處理這種情況。◇