怕生的人容易獲得他人信任
個性怕生的人最大的強項，就是「感受性高」。這份感受性已經高到對人際關係過於敏感，因此怕生的人往往會盡全力遵守約定；換句話說，這種個性容易獲得他人信任，並深信不移。
內向的人大多會在深思熟慮後才發言，因此他們說的每一字、每一句都充滿重量，可能會給人留下「這個人可以相信」的印象。外向的人因為很愛發言，容易讓人覺得他們說的字字句句聽起來都比較「輕」。這種人當業務的話，客戶雖然多，但簽到的合約可能獲利都比較少。另一方面，怕生卻有實力的人雖然簽不到太多合約，但常常會突然拿到一筆利潤豐厚的大訂單，扳回劣勢。
現代社會中，外向的人容易被肯定，內向的人則不易獲得重用。然而，很多事情只有內向的人才做得到。我希望內向的人能對自己的個性有自信到可以大聲說：「我就是怕生，有甚麼問題嗎？」
從現狀來看，整個社會還是很難認同所謂怕生的價值，但逐漸有人開始理解怕生者的優點。既然如此，個性內向的你要不要努力學會最基礎的溝通技巧，並且在不勉強自己的範圍內改善怕生狀況，讓自己身邊增加更多願意理解自己個性的人？
當然，目標絕對不是要變得舌粲蓮花，在設定目標時千萬不要搞錯重點！基本上，只要治好怕生，就能讓自己過得輕鬆一些。可是，藏在怕生背後的良好本性，其實能為工作帶來正面影響。因此，請不要太悲觀地看待自己的怕生，將其當作自己的一項特徵就好。
能言善道又外向 並非生存的絕對利器
為了讓大家可以比較怕生和外向的不同，接下來就來說說「舌粲蓮花的K」的故事。
K是個業務員，業績非常好，對銷售物品相當有自信。的確，他天生能言善道、開朗又活潑。可惜的是，他不太誠實。事實上，他常常被客戶抱怨：「聽你介紹之後，覺得商品應該還不錯才買的，但東西其實不好用！」他因為能言善道，訂單總是源源不絕，但人際關係可以維持下去的沒有多少，也很難拿到大訂單。
雖然怕生者大多很羨慕能言善道的人，但以K的情況來說，他算是做過頭了。你真的會羨慕K這種人嗎？其實，完全不必羨慕很會說話或很會打好人際關係的人。K屬於太過遲鈍的人，而且不夠敏感，因此客戶抱怨多也是理所當然。
由此可見，我們需要有一定程度的敏感與細膩才行。這個社會是由對人際關係敏感的人及遲鈍的人組合而成，每種個性各有其優、缺點。如果每個人的性格都一模一樣，難以想像這個世界會變成甚麼樣子。話說回來，生物基因本來就是以「多樣性」為優先原則。
例如火山在爆發前引發一場地震，村子裏敏感的人在地震時會急忙逃跑，遲鈍的人則會留在原地。這種狀況是因遺傳來的個性不同，導致出現不同的行為。假設之後火山爆發，岩漿流往村內，有遲鈍基因的人就會因為沒逃跑而死傷，世界上也少了一些遲鈍基因的人。
另一方面，有敏感基因的人順利獲救，然後因為傳宗接代，使敏感基因的人增加。若世界上只有遲鈍基因的人，恐怕人類的基因無法流傳到現在，甚至可能因為面對災難時不逃跑而逐漸絕種。由此可知基因多樣性的重要性。當然，岩漿也有可能流往逃跑的人聚集的避難所，而非流往村內，結果沒逃跑的人反而獲救。
結論就是，我們無法預測未來會如何發展。因此，為了避免物種滅絕，同一物種內會出現各式各樣的基因組。
如果整個社會都是舌粲蓮花又外向的人，對社會來說沒有任何好處。因此，內向又怕生的人是因為社會需要才存在的。即使你是個很怕生的人，也千萬不要為此哀傷。請挺起胸膛告訴自己：「正因為怕生才好！」
方智出版社提供◇
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