車子的冷氣系統出問題，請保養場進行檢測、維修。數日後大功告成，前去取車。結帳時，工作人員好意地徵詢：「需要看一看汰換下來的舊機具嗎？」我回應道：「不用了，這樣就好。」接著，彷彿見到一抹喜悅的光采，在對方的眼睛裏閃閃發亮。
那是有些靦腆，又有些歡喜的神情，我想，他可能接收到了被「信任」的訊息。這位長期合作、在緊要關頭幫忙處理疑難雜症的維修師傅，確實值得信任。如果「信任」可以做為禮物，那麼我很樂意相送，以表達善意和感謝。
而這一份禮物，有兩個重要的心意在裏面，那就是肯定與尊重。對認真、專業技術的肯定，和對誠懇、勤勉人品的尊重。在現今熙熙攘攘、唯利是圖的社會裏，術德兼備實屬異數；因此，又怎能吝惜給予鼓勵、支持呢？
禮物不浮濫送出，然而一旦出手，雙方都是受益者。在其間，收受者因被欣賞而滿足；施予者因不疑慮而清靜，皆大歡喜！那麼，如何建立信任關係呢？前美國總統傑佛遜（Thomas Jefferson）說：「使一個人值得信任的唯一方法，就是信任他。」
下面一個關於信任的故事，內容很簡短，意味卻很深長。
小男孩和小女孩在一起玩耍，小男孩蒐集了很多石頭，小女孩有很多糖果，小男孩想用所有的石頭與小女孩的糖果做交換。小女孩欣然同意，但是，小男孩卻偷偷地把最大、最好看的石頭藏起來，把剩下的給小女孩。
然而，小女孩則如她所允諾的那樣，把所有的糖果都給了對方。那天晚上，小女孩如願以償，睡得很沉、很香；小男孩卻輾轉反側、難以成眠，因為他一直想著：「小女孩是否也跟我一樣，偷偷地藏了很多糖果呢？」
小女孩送出糖果，也送出「信任」，因此，心無罣礙，得以睡得安穩。而小男孩的問題也顯而易見：如果你不能給別人百分之百；那麼，你也會懷疑別人是否給你百分之百？所幸，自己像小女孩－－擁有「信任」這一份禮物，同時，也願意與人分享。◇
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