即使 iPhone X 的預訂已經開始，圍繞著它產能（生產能力）的那些爭議仍舊無法散去。有消息說產能問題有望得到解決，卻又有人爆料說蘋果悄悄降低了質量標準，而蘋果也罕見地直接給予了駁斥。從新機發佈到現在，關於 iPhone X 產能低的傳聞一直就沒有停息，基本上所有的消息來源都把「罪魁禍首」指向面部識別功能的關鍵部件——深感攝像頭。 iPhone X對於蘋果來說，是一台革命性的手機。因為除了全面屏設計、取消指紋識別之外，最關鍵的還是Face ID面部識別功能。不過由於iPhone X還未開賣，而在發佈會上還遭遇了識別失敗的尷尬場面，所以外界有一部份聲音在唱衰這個功能，關於 iPhone X產能的傳聞，也都與此功能相關。
面部識別功能制約產能
蘋果Face ID主要是通過深感攝像頭來實現，點陣投影器的作用非常重要，根據蘋果的介紹，它負責將多達3萬個光點投射在用戶臉上，然後通過前置的攝像頭和傳感器掃描這些點，實時生成用戶臉部一張完整的動畫3D網格。
據說蘋果採用的是VCSEL 垂直腔面發射激光技術，激光束需要通過一塊晶片級別的光學鏡片。激光器由半導體材料砷化鎵製造，而鏡片則使用玻璃，這兩種材料都非常脆弱。知情人士稱，精度很關鍵。即使微型零部件偏差幾微米（一根頭髮絲的直徑是60～70微米），技術可能也無法準確運行。
此前報道說，由於無法達到蘋果的技術要求，一家激光器供應商徹底退出了蘋果供應鏈，使得蘋果的激光器供應商只剩下兩家。該零部件的脆弱屬性使得生產問題蔓延到了蘋果供應鏈的其他部份。 LG和夏普很難把激光器和鏡頭整合在一起來生產點陣投射器。為了達到蘋果的質量要求，生產速度不得不放緩。
受此制約，在iPhone X於11月3日上市時，預計蘋果的供貨量大約為300萬部。今年整個假日季中iPhone X的總出貨量據稱已經削減至2千萬部，只有蘋果最初預期的一半。而蘋果去年同一季度的 iPhone 銷量總共超過了 7,800 萬部。
蘋果會為產量降低精度嗎？
蘋果自然會盡力解決 iPhone X 的產能問題，尤其是在iPhone 8市場反映平淡的情況下，蘋果面臨的壓力就更大。事實上，最近也確實有消息稱 iPhone X 供應量不足的問題正在緩解。彭博社不久前爆料稱：「正當華爾街分析師和粉絲博客密切關注著它受挫的信號時，蘋果想出了一個新辦法：它悄悄告訴供應商，它們可以降低面部識別技術的精度，讓生產變得更加容易。」
彭博社並未詳細報道蘋果如何改變了這些規格要求，也不清楚這會對Face ID的可靠性和速度產生何種影響。但彭博社的爆料著實讓翹首以盼的果粉深感不安。
在該消息發酵之前，蘋果一改過去對傳聞毫不在意的風格，迅速對彭博社的報道進行了直接而激烈的駁斥：
「客戶們對iPhone X 和Face ID的期待是無法比擬的，我們也非常期待本周五將手機交付到顧客手中。Face ID 是一個強大而又安全的認證系統，而且還簡單易用。Face ID的質量和精度沒有改變。它依然是我們之前承諾的百萬分之一的精度。」「彭博社那篇宣稱蘋果降低 Face ID 的精度指標的報道是完全錯誤的，我們期待 Face ID 將會成為面部識別的黃金標準。」
或許兩邊都沒錯
作為一個有足夠影響力和信譽的科技巨頭，很難想像蘋果會在確實被人說中的情況下，理直氣壯地直接進行駁斥。但是彭博社在爆料上確實聞名已久。事實到底如何呢？或許兩邊都沒錯。
iPhone X 深感攝像頭的生產確實相當複雜。在短期內技術無法取得突破的情況下，盡可能降低複雜度是可行的辦法。一方面，蘋果可能發現這整個模塊裏存在設計過度的地方，可以進行簡化；另一方面，產品測試或有可能嚴格到不必要的程度。還有一種可能性，就是Face ID的軟件已經經過改進和調整，也就使得對硬件設備的需求沒有早前那樣苛刻。
蘋果的辦法，或許是其中一個，或許是倆個，也有可能兼而有之。也許蘋果真的簡化了設計，改進了軟件——但並沒有在精度上妥協。
面部識別功能是 iPhone X 身上唯一的生物驗證手段，新機上最大的關注點也就是這個3D人臉識別了，而且蘋果是有計劃要用它來取代 Touch ID 的。一旦在這個體驗上出了大問題，那它對蘋果未來的計劃造成的影響幾乎是毀滅性的。蘋果為了保證它不出問題，核心指標上的妥協肯定是不可能被容忍的。所以果粉大可不必為此擔心，現在可以放心去搶購 iPhone X 了。◇
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