1.朋友式合夥 仇人式散夥
中國企業最常見的聚散模式——公司創辦之初,合夥者們以感情和義氣去處理相互關係,制度和股權或者沒有確定,或者有而模糊。企業做大後,制度變得重要,利益開始惹眼,於是「排座次、分金銀、論榮辱。」企業不是劍拔弩張內耗不止,便是梁山英雄流雲四散。
2.盲目崇拜社會關係
關係推動生產力,因此社會關係的建立和運用是商人必要的能力;但關係不等於生產力,把社會關係當成解決企業發展所有問題的靈丹妙藥,忘記了「打鐵還須自身硬」的真理,則企業本末倒置,大患遲早降臨。
3.迷信「空降兵」
都說「外來的和尚會唸經」。正確的做法應該是:不可不用「空降兵」,不可亂用「空降兵」,不可全用「空降兵」。這方面中國企業的教訓已經太多,可永遠會有人情不自禁地做錯:放棄身邊的人才,迷信遠方的大師。
4.企業支柱親信化
一個靠人控制人,而不是靠制度控制人的中國式組織。起源於農民打江山的傳統,氾濫於信任危機加重的當代商業社會,是中國以情感為紐帶的企業走向規範治理的主要瓶頸。
5.面子大於真理
面子是:我已經這樣定了,而且全世界的人都知道了;真理是:這個方向是一條曲曲折折的彎路,而且很可能此路不通。愛面子的老闆說:就這麼去,誰不執行誰下課,玩也要玩到底。
6.商業式迷信
羅盤神簽加卦象,誠惶誠恐,測風水測人才;香火繚繞進廟堂,頂禮膜拜,求機運求財富。商海無情,翻雲覆雨,誰來保佑?
7.知人而不自知
看人頭頭是道,看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業中領先的關鍵因素,一段成功史,滿腦糊塗帳。也因此,從來沒有清晰的戰略規劃:堅持甚麼,改進甚麼;如何創新,如何固守。
8.習慣性信用缺失
說話不算數、合同不算數、承諾不算數,這幾乎是中國商人部落最常見的景觀。對內,規則計劃變幻無窮,今天立,明天改,後天再改,手下無所適從;對外,合同承諾一張廢紙,視情況塗抹、打折甚至撕毀,合作者有去無回。
9.土匪心態
民營企業老闆如山寨大王,生於青萍之末,長於江湖之野,走的是匪文化路線:關上山寨大門,老子天下第一;衝出山寨掠財,碰壁拐彎,見縫就鑽。圖的是人生痛快,少一分使命精神;既沒有經濟上的長遠目標,也沒有文化上的成熟主張。
10.階級鬥爭企業化
企業內部可以搞平衡,但不可以搞鬥爭。「文化大革命」告訴我們,「挑起群眾鬥群眾」最後所失去的,是企業的效率和凝聚力。
11.沉湎酒色
有人因為無力控制慾望沉湎酒色;有人因為事業再無激情沉湎酒色;有人因為「過去吃了苦」,懷著找補回來的心態沉湎酒色;有人因為「人生苦短」,信奉找錢是為了享受的哲學沉湎酒色。
12.投資冒險主義
拿自己「吃稀飯」的錢去搞投資,或者借來甚至騙來別人「吃稀飯」的錢去搞投資,所謂成敗榮辱在此一舉,身家性命繫於一線,戰戰兢兢、急功近利、舉止失措,焉能不敗?
13.投資經驗主義
在另一個時間、另一個市場、另一個行業,面對另一群員工或消費者,以當年的感覺投資、佈局、生產、銷售。指揮還是昨天的指揮,音樂還是相同的音樂,可這一次為何起舞者寥寥數人?
14.投資極端主義
三月前興奮地投下錢來,三月後沮喪地要抽身離去,前腳踩油門,後腳踩剎車,企業震盪,落英繽紛......投資者的常見毛病,主要原因是對產業投資縱深化及企業競爭複雜化的估計不足。
15. 人力資源幻覺
一方面永遠高估員工的能力,一方面永遠低估員工的水準。
16. 過度追求系統平衡
企業總是由各個系統各個部門組成,它們彼此之間需要有一種動態的平衡。但老闆過份看重平衡,在獎懲政策、人員提升、部門權限、業績考核等方面一味強調「一碗水端平」,最後優者不獎、錯者不罰,所有部門都吃大鍋飯,企業所要的平衡反而蕩然無存。
17.抬頭批判潛規則 低頭猛搞潛規則
從不認為自己對理想社會的到來負有身體力行的責任。
18. 完美主義群眾化
完美主義不是壞事,但若將其擴大化,就會給個人和企業帶來無盡的煩惱與麻煩。完美主義的老闆總想達成最高的目標。他們對下屬「高標準,嚴要求」,因為求之深,所以責之切,總是有太高的眼光、太多的挑剔、太多的責備。
19.附庸風雅
一窩蜂登山、一窩蜂打高爾夫、一窩蜂EMBA、一窩蜂牆上掛藝術品......值得指出的是,這一切並不是因為愛好或需求,而是因為模仿及炫耀。
20.不學無術
老闆每天要處理各種各樣的情況,事情一多,就不願意學習了。很多人不讀書、不看報、不看電視、不上網,更不願意專門花時間參加培訓。
在他們看來,市場是最好的老師,學習只是妝點門面的過場罷了。由於長期沉溺於小圈子,資訊封閉、知識結構老化,最終要麼被市場淘汰,要麼被主流遺忘。◇
後記
此外,史玉柱也總結了令民營企業倒閉的13個原因:
1.不正當競爭。
2.碰到惡意的「消費者」。
3.媒體的圍剿。
4.媒體對產品的不客觀報道。
5.主管部門把企業搞死。
6.法律制度上的彈性。
7.被騙。
8.「紅眼病」的威脅。
9.黑社會的敲詐。
10.得罪某手中有權力的官員,該官員可能利用手中的權力給企業發展製造障礙。
11.得罪了某一惡勢力也有可能把企業搞死,比如說他在產品中投毒。
12.遭遇造假。
13.企業家的自身安全問題。
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