近日,美國印第安納州曼西市(Muncie)的一對夫婦承認向電子商務巨頭亞馬遜公司騙取價值超過120萬美元的電子產品。他們鑽該公司退換產品機制的空子,免費獲取替代產品並銷售獲利。芬恩夫婦目前面臨最高20年有期徒刑及50萬美元罰款,還需退還亞馬遜公司全部貨款。

謊稱產品有毛病要求換貨 接新貨品不退還原品

綜合媒體報道,這對名為埃林芬恩(Erin Finan)和麗雅芬恩(Leah Finan)的夫婦年齡均為27歲,近日在印第安納波里斯(Indianapolis)的地區法庭上認罪。他們5月份被指控向亞馬遜謊稱收到的產品是壞的,要求換貨。亞馬遜則有一項極為慷慨的退貨政策,一些客戶可以在將原商品退回公司之前,獲得一件替換商品。

根據法庭文件,芬恩夫婦在2014年到2017年間從亞馬遜獲得超過2,100件替換產品,包括GoPro數碼相機、微軟Xbox遊戲機、三星智能手錶,以及微軟Surface平板電腦等。這些產品總價值約121.85萬美元。但他們沒有把原先收到的產品退還給亞馬遜。

建數百假帳號避監控與同夥合作轉賣贓物

對亞馬遜公司而言,在接到產品問題投訴後,直接寄出替換品比進行調查更節省成本。該公司設有監控客戶帳號和訂單、防治欺詐行為的機制,但芬恩夫婦創建了數百個網絡假會員帳號規避監控,並將騙取的產品交給紐約的格盧馬茨(Danijel Glumac)。格盧馬茨被指是芬恩夫婦的同謀,今年早些時候被控跨州輸送偷盜品及洗錢。

法庭新聞稿稱,芬恩夫婦在車中將騙取的產品以大大低於市價的價格賣給格盧馬茨,然後格盧馬茨將這些產品標上記號並送到紐約的某個實體,該實體再將產品賣給公眾。格盧馬茨還被指教授芬恩夫婦規避亞馬遜監控。據報道,格盧馬茨通過銷售上述產品獲利超過120萬美元,從中支付72.5萬美元給芬恩夫婦。

欺詐伎倆遭識破 夫婦面臨20年徒刑

最後,在美國國家稅務局(IRS)、美國聯邦郵政檢查局(United States Postal Inspection Service)和印第安納州警察局(Indiana State Police)聯合調查下,這對夫婦的騙局被識破。

芬恩夫婦近期就郵寄產品欺詐和洗錢指控認罪,於11月9日接受司法審判。根據一份辯訴協議,他們被責令支付亞馬遜公司全部貨款(121.8萬美元),並將面臨最高20年有期徒刑及50萬美元的罰款。◇ 

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