輕量級網誌Tumblr前首席程序員、有名的科技論文作者阿門特（Marco Arment）5月21日在網誌上發文，對矽谷科技巨頭蘋果公司的前景表示擔憂。他表示，如果谷歌、亞馬遜和臉書等網絡巨頭正在熱心投入的人工智能 （AI）技術未來成為主流，蘋果或許會遭遇和加拿大智能手機製造商黑莓（BlakBerry）一樣的命運。
AI或成移動設備市場下個增長點
商業新聞網《石英》（Quartz）報道，阿門特在帖文中表示，亞馬遜（Amazon.com Inc.）、臉書（Facebook Inc.）和谷歌（Google Inc.）目前都在高端人工智能（AI）、虛擬家庭助理和語音介面等技術上投下了巨大賭注，希望引領下一代智能設備風潮。他表示，如果他們的方向是對的，蘋果的未來將令人擔憂。
阿門特表示，蘋果目前在科技界做的很好，但如果未來那些大數據的AI服務佔據優先地位，蘋果可能一如被它自己打敗的黑莓：儘管在業務方面做的很好，但卻不能滿足消費者更進一步的需求，而且怎樣努力都無法迎頭趕上。
帖文寫道：在蘋果的iPhone面市前，黑莓做的非常好，曾一度主宰全球手機市場。但問題是，蘋果手機不僅僅意味著一款更好的智能手機，它完全改變了手機的用途。黑莓手機用於打電話和發電子郵件非常好，但蘋果發佈了應用程式商店，現在的手機幾乎被應用程式主宰。蘋果手機從根本上改變了智能手機的定義，黑莓再也趕不上了。
在前一段時間全球矚目的「人機大戰」中，谷歌的人工智能棋手AlphaGo五局四勝，大敗南韓圍棋名家李世石，令人工智能引發廣泛的關注和討論。在剛剛結束的2016年I/O開發者大會（I/O developer conference）上，谷歌又推出基於聊天的智能助理，以及Google Assistant用來協助用戶和朋友進行短訊對話的聊天軟件。
與此同時，社交網絡巨頭臉書也在投資高端AI研究，並將技術應用到其超過10億用戶發佈和讀取的信息上。線上零售巨頭亞馬遜則採用了先進的語音介面，令其智能音箱Echo大受歡迎。
《商業內幕》（Business Insider）報道，這3個科技巨頭都積極投資AI服務研發多年，其中谷歌更站在前沿。客戶關係管理（CRM）軟件服務提供商Salesforce執行長貝尼奧夫（Marc Benioff）表示，他看到了一個AI當先的世界。
「AI時代正在到來 蘋果像在睡覺」
在業界都在討論「聊天機械人」和對話將是未來主流的情況下，蘋果無論搜索還是自然語言處理（natural-language processing）都遠遠落後。
實際上，蘋果公司也已組建了AI專家團隊，並配置了Siri和Proactive Suggestions等語音及助理服務。不過， 亞馬遜的Echo可以根據客戶指令播放歌曲，而蘋果的Siri連辨識歌名並進行搜索的動作都做不好。
前臉書主管及創業基金投資者帕里哈皮蒂亞（Chamath Palihapitiya ）回應阿門特的帖文稱，買一個Echo並觀察自己的行為變化，未來（人工智能時代）正在到來，而蘋果像是在睡覺。
《石英》報道稱，蘋果鮮少成為某個領域的先行者，不過常常卻變成最好的，也許在AI領域也一樣。不過，蘋果自己訂製的搜集用戶資料限制恐怕會使其無法打造出競爭對手那樣複雜精密的AI服務。
召車軟件優步（Uber）主管及前谷歌成員墨西拿（Chris Messina）也應和阿門特的擔憂說，蘋果不願觸碰用戶數據，這將是很大的劣勢。
創業投資者安德森（Marc Andreessen）也表示，儘管他認為蘋果會沒事，但這（阿門特的言論）確實是個警示，它有很好的依據，而且很可能還是保守的說法。
在網誌帖文裏，阿門特總結說，如果谷歌的方向是錯的，電腦世界仍被像蘋果手機一樣、以應用程式為核心的設備主導，蘋果不會出甚麼問題。他們在今天的電腦世界做的很好，而且這個狀況可能會維持較長時間。
然而，阿門最後特表示，如果谷歌選擇的方向是對的，蘋果就會有大麻煩。◇
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