(接上期)
大紀元：能舉例說明企業如何化解危機嗎？
Carl Elsener Jr.: 在我們公司的歷史中，父親經常在不景氣的時期投資新項目，或者新的製作方法。他的祖父就是這樣做的：在穩定的好日子裏，為可能到來的危機做好儲備，居安思危可以更容易地渡過艱難時間。許多公司在繁榮期會不斷投資，以便提升他們的營業額，他們還可能因此從銀行貸款。但是，當困難時期來的時候，營業額就迅速崩潰，還欠了銀行很多錢，一下子財政變得很緊張，然後他們開始裁員。
我父親卻總是反其道而行。舉個例子，2001年911恐怖襲擊之後，瑞士軍刀的銷售量驟降超過30%，但在這種情況下，我們還是決定投資新的產品，在平衡中保持經濟循環。
其實，觀察一下世界經濟歷史可以知道，經濟形勢從來不會只有升或者只是跌。我們受基督教教義的影響很大，在《聖經》中寫著，人們在七年好收成的時期，必須為七年歉收期填滿穀倉。
大紀元：您如何做到守住這些永恆的價值？
Carl Elsener Jr.: 我覺得，我們時代最大的一個挑戰就是大型的投機買賣，例如股票。我們自己曾經經歷過追求「快利潤」的時代，因為我們在美國有一個重要的商業夥伴。
這個公司在上市之前，是一個公平可靠的合作夥伴。在911事件之後，他們陷入壓力之中，要與他們商定一個長期策略，變得非常困難。
該公司上市之前，一旦美元貶值時，我父親都會給他們提供一種貨幣折扣（Wahrungsrabatt），這樣可以避免他們因貨幣貶值而被迫快速漲價。在這期間，我父親會等待美元回升，然後一步步減少這種貨幣折扣額度，父親多次這樣運作都獲得了成功。
但當這家公司進入交易所之後，在美元下跌時，我父親仍舊建議提供這種熟悉的貨幣折扣方式。然而我們卻收到一封他們的律師信，得知股東不同意。
於是，我們開始購買他們的股票。當我們擁有超過30%的股份時，我們開始進行貨幣折扣模式。這樣，我們能夠把這家公司從股市中撤出來，然後聘用自己人。所有的經驗教會了我們，要實施長期的策略。我們作為家族，不是按照季度去考慮問題，想的是世世代代。
大紀元：如何能做到困難時期也不裁員？
Carl Elsener Jr.: 對我們而言，保證人員的穩定一直是非常重要的，這樣我們才不會在生意不好時被迫裁員。即使是在911之後，據我父親說，那是維氏74年來最艱難的時期，我們也沒有因為經濟原因而必須裁掉一個員工。
在我們的共同努力下，大家做到了。例如，輪班的員工願意，將他們兩個班次之間的休息時間縮短15分鐘。那些積攢了許多加班工時的員工，願意通過拿假期的方式抵消這些工時。因為在911之前，我們有很多工作做，本來還得請人的。但是我們對新招員工一直都很謹慎，而且更偏向於先問老員工，他們是否願意加班。當經濟惡化時，沒有那麼多工作了，工作人員願意多拿假期，抵消加班工時。
911事件之後，那真是面臨全球經濟危機，沒有足夠的工作，儘管這樣，我們仍舊可以保留住所有的員工，而不需要說出解僱的話。我們的人事部負責人在這個時候變得特別有創意，他拜訪附近的其它企業，詢問他們是否有大訂單，需要臨時幫忙。然後每個早上我們用大巴把一些員工送到那裏去工作，員工從我們這裏拿工資，而我們給其它公司寄賬單。對員工來說，在別的地方幹活是很棒的體會。他們會跟我們分享這些體會。4個月或6個月之後，他們很高興地回來，然後留在維氏繼續工作。
我們的員工在困難時期之後真正了解到，他們對於我們而言，不僅僅是合同上寫的職位上的意義。他們真切感受到，我們可以為他們做一切。他們知道，儘管我們無法保證工作，但是大家就像一個大家庭一樣，不僅在景氣的時期，在困難的時期也能一起度過，那時互相之間生起了很多信任和尊重。
大紀元：員工一般都在這裏工作多久？
Carl Elsener Jr.: 在伊巴赫（Ibach）這裏，我們有45個員工是從50年前起就在維氏工作，有110人慶祝過他們在維氏工作的40周年紀念日。
今年我們有差不多60人，他們要麼慶祝25周年、40周年或者50周年紀念日。每兩三個星期我們就舉辦一個慶祝活動，祝賀這些員工。我們有個休息室，裏面給每個部門一個信息板，員工可以在上面留信息。大家可以看到，誰要慶祝「25周年、40周年或者50周年」了，然後在信息板下邊留下個人的禮物。
此外，所有人都可以從維氏這裏得到一份禮物，要麼是獲得一個月的額外度假，或者額外給25周年的員工1個月薪水，給40周年的員工1個半月薪水，給50周年的員工2個月的薪水。我們還有自己的樂隊，在這個時候就出來演奏，大部份員工都到場慶祝。
大紀元：您如何把這些價值傳承下去？
Carl Elsener Jr.: 我父親用了很出色方式做表率，這在管理上讓我很受啟發。管理一個企業，就像管理家人一樣，需要好的榜樣。自己也得做到期待孩子做到的那樣，這樣孩子們也就更容易聽家長的話，就是要以身作則。
我的父親，也像他的父親一樣，親自實踐著自己的理念，並且成為榜樣。我覺得重要的是，我們兄弟姐妹能親歷這些讓我們企業強大以及成功的價值，而且希望將來也會這樣，世世代代承傳下去。
巨大的收益或者成功的銷售對我本人的鼓舞並不是很大。反而當我經過工廠，看到員工熱愛自己的工作，為自己的工作感到自豪，為這個品牌而工作時，我得到的鼓舞是最大最有力的。還有當我在辦公室裏查收郵件，看到顧客寫著，他們為我們產品的質量感到高興，或者寫著，我們的產品不僅是一把刀子，還是生活的夥伴，這都讓我感到自豪，備受鼓舞。
大紀元：作為CEO，您典型的一天是怎樣的？
Carl Elsener Jr.:甚麼可能都有。我經常出差，因為我們在11個國家有代理，而且代表自己的子公司。我得出差，參觀子公司，保證他們也理解我們，能有機會見到我，我太太和女兒也經常陪我一起去。
我很喜歡花很多時間在工廠裏，也喜歡和來訪的客人，或者參觀公司的顧客一起。比如，昨天我們有幾個以色列和日本的合作夥伴來訪。為了表示我對他們的敬重，我會親自出席接待他們。我喜歡在這些時候出席，因為每一種團隊工作都可以建立和促進合作關係。◇
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