澳洲銀行裁員背後有否藏著AI替代人力 工會要求銀行解釋

澳洲國民銀行（NAB）宣布大規模裁員後，工會對員工的經濟和健康狀況表示擔憂，並要求銀行解釋裁員是否與AI有關。

國民銀行計劃在本財年削減2500個崗位，其中，1500個職位將在今年年底前裁撤。

澳洲金融業工會全國副秘書長麥克弗森（Nicole McPherson）表示，裁員時機對員工而言尤其糟糕。他們本已承受沉重的工作負擔，還要面對不切實際的業績目標。

她說：「1500個崗位將在聖誕節前夕被裁掉，我們非常擔心員工的經濟保障和身心健康。」

「另外1000名員工還要繼續忐忑等待，直到明年某個時候，才能知道自己是否還能保住工作。」

麥克弗森強調，國民銀行沒有提供足夠的具體訊息，進一步加劇了員工的焦慮。目前，沒有人清楚銀行究竟會對哪些業務部門動刀。

國民銀行計劃的裁員數量約佔員工總數的6%。

工會代表已經與國民銀行會面，詢問此次裁員是否與AI（人工智能）有關。

麥克弗森說：「銀行表示，需要進一步研究後再給我們答覆。」

斯威本科技大學（SUT）管理學專家伯德（Helen Bird）接受澳新社採訪時表示，此次裁員也引發了外界對銀行重組動因的質疑，銀行必須公開說明，AI是否會取代被裁減的崗位。

伯德說：「透明度至關重要。從一開始就必須坦誠說明情況，不能讓人對實際發生的事情抱有任何幻想。」

「毫無疑問，這是一個早期訊號，預示著未來幾年我們將看到大規模裁員。」

國民銀行行長歐文（Andrew Irvine）宣布裁員時表示，此次調整旨在提高銀行營運效率，不會對直接面向客戶的崗位造成重大影響。

但伯德質疑說，國民銀行需要解釋，裁減數千個崗位究竟如何提高營運效率。#