一名20多歲女子誤墮求職騙局,在個人資料被盜後,按偽冒成僱主的騙徒指示,到銀行處理一間公司融資問題,並簽署文件,其後方知道已經「被借貸」40萬元。事主批評銀行未有盡責,她要承擔所有貸款。立法會議員鄧家彪促請金管局更積極打擊騙案,正視銀行借貸審批機制的漏洞,加強對虛假身份、文件的辨識能力,防範騙徒盜用身份非法借貸。
事主今(22日)在記者會上,稱今年在一個大型求職網站上,找到時薪90元的「兼職行政助理」工作,網站上列出辦公室地址,看似正規行業。但是其後她的個人資料,包括身份證,遭偽冒成僱主的騙徒盜走。
她之後按騙徒的「工作指示」,前往指定銀行的觀塘分行辦手續。她表示,如騙徒所言,到銀行簽署文件當日,職員不會與她有任何交流,職員亦完全未提及涉及私人貸款、借貸金額及還款條款。她其後才發現,當日簽署的是直接付款授權書(DDA)文件。事主從未簽署貸款合約的情況下,被騙取港幣40萬元。
事後,事主發現其銀行聯絡方式在未經核實下被騙徒更改,令她全程收不到貸款批核詳情及還款通知。事主,認為銀行未履行盡職審查(KYC)的責任,故多次與銀行交涉,銀行仍未有正面回應,表明債務須由受害人全權負責,歸還所有貸款。
無收入中六生被冒開大量借貸戶口和信用卡
與事主開記者會的立法會議員鄧家彪表示,詐騙案有蔓延至年輕人趨勢,今年以來收到多宗年輕人被騙的求助個案。近月有個案為一名沒有收入的中六學生,遭網上認識的騙徒,透過視像通話獲取臉部生物特徵,開設大量借貸戶口和信用卡,損失35萬元。
鄧家彪指出,騙徒成功以虛假文件通過借貸審批,即使受害人為該銀行戶口持有人,銀行本身已掌握其完整客戶資料,騙徒所提交之資料與受害人於銀行帳戶資料,如流水帳或個人收入資料明顯不符,銀行只要稍作比對即可發現破綻,卻仍讓申請順利獲批。
鄧家彪認為,問題並非個別職員的偶發疏忽,而是銀行在客戶身份認證、資料更改及借貸審批流程上存在系統性漏洞,金管局應主動檢視目前銀行業界的營運守則,加強對虛假身份、文件的辨識能力,防範騙徒盜用身份非法借貸。
鄧促請銀行加強核實,推出至少透過SMS、電郵、電話應用程式的兩至三重認證;若帳戶在更改聯絡方式後大量借貸,銀行應主動透過新舊聯絡方式向事主核實。金管局亦應要求銀行統一提升生物認證技術。@
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