近日,大陸湖北一名女子在早餐店嘗試連接免費Wi-Fi時,點擊彈出的「簽到紅包」,之後銀行卡被扣三筆保險費,共850餘元人民幣。她表示,扣款前沒有收到短訊驗證碼,也不知道自己購買了保險。
點紅包後被扣三筆保險費
據大陸媒體10月4日報道,湖北荊州公安縣的譚女士與親友在一家早餐店用餐時,點擊了在連接公共Wi-Fi時彈出的「簽到紅包」,隨後發現銀行卡被連續扣款三次。
賬單顯示,收款方是上海一家保險公司。譚女士表示,扣款前沒有收到短訊驗證碼,後來才得知自己被扣的是保險費。
涉事保險公司已退回850餘元。大陸媒體報道未披露保險公司全名、產品名稱,也未說明三筆扣款是如何獲得支付授權的。
掃碼充電卻被扣保險費
類似彈窗也出現在掃碼充電、停車繳費和共享外置充電器等場景。
西藏林芝的索朗先生在充電站掃描二維碼後,進入的並非充電頁面,而是被要求填寫銀行卡號、手機號等訊息的頁面。
索朗表示,他誤以為這是充電前的身份驗證,按提示填寫身份證號等資料並提交,隨後卻收到保險公司的扣款訊息。
他說,相關頁面沒有明顯標註廣告,也沒有清楚說明填寫資料是在辦理保險。
相關消息引發網民討論。有微博網民表示:「我也誤點過,彈窗口快得都沒看清就已經下單了,打電話才退回來,故意設計成這樣。」
另有人留言:「交個停車費買了5個保險。」還有網民表示,這類情況往往發生在使用者急於繳費或連接網絡時,頁面經過多次跳轉,難以看清實際辦理的業務。
北京師範大學法學院博士生導師吳沈括此前談及類似的廣告誘導扣費問題時表示,部份平台對廣告發布者的資質審核流於形式,對誘導跳轉的攔截也不足。他還表示,一些平台重視廣告流量,卻往往等到消費者投訴後才處理問題。#
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