上海民宅漏水被灌50斤膠水 幾天後仍滲漏

一上海居民因家中牆面滲水，通過電商平台找來的維修人員上門後在未查清滲漏源的情況下，便草率地在地面打了兩個孔洞，注入五十多斤膠水，報價高達九千多元，最終也未修好。

《上觀新聞》報道，近日，上海消費者魏女士反映，今年5月底，她名下住房的租客發現衛生間漏水，樓下鄰居客廳牆面也出現約1平方米的滲水痕跡。

隨後，她在電商平台看到一家名為「祥瑞同城防水補漏修繕服務店1」的店舖，提供0.76元的防水補漏勘察服務，頁面顯示月售三百多單，並宣稱「免砸牆」「先報價再維修」「收費透明合理」。

客戶服務告訴魏女士，0.76元只是象徵性收取的上門檢測費，是否維修以及具體價格，需要工作人員上門後再確定。

第二天，一男一女兩名維修人員上門。自稱張某的男子用儀器在衛生間地面測量後，指認兩處「含水量高」的位置，又到樓下查看滲水情況。

隨後，女維修人員提出高壓打孔注膠方案，稱膠水每斤180元，按實際使用量收費，初步估算約10斤。

魏女士認為價格尚可，於是同意施工。

兩名維修人員隨後在衛生間地面打了兩個孔，並拿出兩桶各約40斤重的A、B兩種膠水，稱需要混合使用，再透過管線高壓注入地面。

施工過程中，兩桶膠水很快下降大半。張某稱，膠水已經從衛生間滲入客廳，代表防水層已經被填滿，並表示當天就可以正常使用衛生間。

結算時，張某按照51斤的用量向魏女士收取9135元。

魏女士對費用提出異議，雙方多次協商後，她最後透過線下轉賬支付6000元。張某另外出具了一份手寫協議，並承諾至少5年不漏、終身質保。

然而，4天後，樓下鄰居家的滲水痕跡再次擴大。

魏女士此後多次聯繫商家，希望退款或處理漏水問題，但一直沒有得到解決。

魏女士事後對施工過程產生疑問。

她說，施工時自己並沒有一直看到注膠過程，只能聽到維修人員不時開水龍頭、拖地。她因此懷疑膠水可能沒有全部注入需要維修的位置，甚至可能被排入下水道。

她此前向商家詢問膠水品牌，對方提供的照片上顯示「A-99 NANOCRYSTALLINE STONE」等英文標識。

魏女士之後發現，這一包裝與上海警方此前查獲的「H-81 NANOCRYSTALLINE STONE」膠水包裝較為相似——一起相關案件顯示，存在以低成本膠水冒充高價進口材料的「免砸牆堵漏」套路。

警方調查發現，相關涉案膠水實際成本每斤僅約2至3元，嫌疑人卻以每斤數百元甚至更高價格出售；膠水桶使用英文包裝，還配有可以自行編輯內容的二維碼，甚至存在偽造檢測報告的情況。

她多次投訴後，從平台獲知涉事商家登記地址位於山東臨沂。當地市場監管人員8月向她反饋，該地址實際是一處居民樓，沒有發現人員居住或從事經營活動，登記電話也無法接通。

目前，涉事店舖已撤下原有下單超連結，平台保證金被清零，店舖頁面則顯示「該店將於近期關閉，如有售後問題請及時處理」。#