蘋果昨晚(12日)8時正式開放最新旗艦手機iPhone 18 Pro及iPhone 18 Pro Max預購,本港隨即爆發信用卡涉嫌遭盜用疑雲。有市民於社交平台表示即使未有成功訂購新機,甚至未曾登入購物,卻接連收到來自滙豐銀行、恒生銀行、渣打銀行及中銀香港等多間銀行的信用卡扣款與授權短訊。涉事金額由數千元、近萬元至累計逾6萬元不等。

在今次預購熱潮中,不少市民在社交媒體反映遭遇異常簽賬。網紅司徒夾帶透露,自己在開放預購後,接獲恒生銀行發出最少6個授權短訊,所有項目均標示為「無卡支付」,每筆金額達13,299元,正好與iPhone 18 Pro Max 512GB版本的Apple官方售價相同,累積金額超過6萬元。

亦有受害市民指,自己未有訂購相關機款,卻突然接獲授權扣除9,599元的銀行短訊。他嘗試致電蘋果客戶服務查詢,唯對方按其卡號搜尋後,未能找到任何相關購買紀錄。網上討論區亦有帖文顯示,受害市民接獲不同價位的扣款通知,包括10,499元及11,499元等。

滙豐銀行表示已留意到網上討論,提醒客戶若發現未經授權交易,可即時透過「滙豐香港應用程式」或致電暫停信用卡。滙豐會為受影響客戶展開調查,並按照信用卡組織規則啟動退單機制。凡合理及謹慎使用信用卡並及時通報之客戶,銀行將全力協助完成退款程序。

恒生銀行表示正支援受影響客戶,並會於適用情況下啟動退單機制。客戶若發現可疑簽賬,應透過手機應用程式凍結信用卡或聯絡銀行,若確認已謹慎使用信用卡,銀行會全力協助退款。

渣打銀行強調設有機制密切監察,客戶可透過SC Mobile或網上理財即時封鎖信用卡並向警方報案。經調查後若證實交易未未經持卡人授權,卡主毋須承擔相關款項。

中銀香港呼籲客戶如發現異常,應立即登入手機銀行封鎖卡片或聯絡客戶服務申請爭議交易。所有經核實未獲授權的信用卡交易,持卡人均毋須承擔責任。

金管局:商戶須自負非授權交易損失

金融管理局回應,信用卡交易向來必須採取有效措施以確保安全性,從而保障客戶權益。當局明確指,若有個別商戶基於營運層面考慮,選擇不採用或暫時停用額外認證安排(例如一次性密碼(OTP)或應用程式內認證),在相關情況下,商戶必須自行承擔非授權交易的責任以及引致的財務損失。

針對持卡人的法律與財務責任,金管局補充,按一般原則而言,若銀行信用卡賬戶被用作未經授權交易,只要卡主自身並未作出任何嚴重疏忽或欺詐行為,即不需就該等未經授權交易承擔責任。

金管局特別提醒廣大信用卡持卡人,務必謹慎核對個人交易紀錄。一旦發現或懷疑信用卡遭到盜用,應儘快向發卡銀行通報,包括善用網上銀行服務即時將相關信用卡停用,以保障賬戶安全。

香港資訊科技商會榮譽會長方保僑提醒市民,切勿在來源不明的網站輸入信用卡資料或點擊可疑超連結,亦不應授權第三方代購任何產品。市民可考慮將信用卡信用額度調低或暫時鎖卡;一旦接獲異常授權通知,應立即通知發卡銀行要求停卡,並儘快向警方報案備案。@

-------------------
局勢持續演變
與您見證世界格局重塑
-------------------

🔔下載大紀元App 接收即時新聞通知:
🍎iOS:https://bit.ly/epochhkios
🤖Android:https://bit.ly/epochhkand

📰周末版實體報銷售點👇🏻
http://epochtimeshk.org/stores