近年來，人工智能（artificial intelligence，簡稱AI）正以驚人的速度入侵我們的生活，這引發了一些樂觀情緒，但更多的是擔憂在這個新世界中人類將會面臨甚麼。
例如，我現在正在使用一款雲端文檔程序，我已經用了至少十年了。就在昨天，我開始收到「幫我寫作」（help me write）的提示。點擊後，程序會彈出一系列問題，詢問我想寫甚麼，然後自動填寫寫作內容。
實際上，我只需告訴告知，要表達我對人工智能的憤怒，就能寫出一篇1,200字的文章。結果肯定會令人印象深刻。
毫無疑問，做這種事有損我的尊嚴。我甚至都不會用郵件編輯器裏新增的那些提示。一個按鈕能讓我快速了解郵件內容，這樣我就不用讀郵件了；另一個按鈕則能幫我自動回覆。
所以，我今天可能會收發一千封電子郵件，但所有這些電子郵件都可能由假裝是人類的機器進行交互，因此，任何真正的人類意志都無法影響到它們。
我曾經是「雲」技術的堅定擁護者，因為它能把垃圾文件和雜物都留在用戶自己的電腦上。電子郵件先是遷移到了雲端，然後是文檔，最後是所有東西。我們的電腦上不再運行那些可以轉移到其它地方管理的軟件了。
這真是太方便了。我最近買了一台新電腦，大概五分鐘就開機並按照我所有的個性化設置運行起來了。這在以前是不可想像的，那時候搬運笨重的機器可能要花一兩天時間。
缺點在於我們幾乎失去了對一切的控制權。我們完全受制於某些大公司，任由他們擺佈。如果他們做出錯誤的決定，比如在我們不希望的情況下將人工智能引入我們的工作流程，我們也無能為力。我們還會失去對自身數據的完全控制權。這些數據屬於他人，可以無限量地出售。
這樣的權衡值得嗎？答案對我來說不再顯而易見。
我剛跟電力公司通完電話。整個過程簡直是跟人工智能語音導航系統較勁。我的問題不在列表裏，所以客戶服務人員完全摸不著頭腦。我實在忍無可忍，直接要求人工客戶服務。客戶服務人員明白了我的意思，告訴我至少要等一個多小時。語音系統說會給我回電。
我遇到一個很奇怪的問題。我看到一張49.80美元的電費賬單，賬單上寫的是我根本不住的地方的電費。我知道是怎麼回事：我之前輸錯了地址，後來才改成正確的。但是系統卻把這個錯誤記錄成了實際的費用。我現在正在想辦法解決這個問題，但與此同時，我卻不得不面對這張從天而降的賬單。
目前為止，我還沒辦法解決這個問題，因為我還沒聯繫到人工客戶服務。而且，我也不知道最終聯繫到的那個人是否有能力修改機器邏輯，把事情解決掉。如果他做不到那該怎麼辦呢？誰來承擔這筆費用？
與此同時，我打開了一些需要閱讀的文件，但屏幕上方閃爍著按鈕，邀請我閱讀摘要。不用再費力地翻閱十頁原文了。我只需按下按鈕，讓機器代為閱讀並總結內容，即使出現問題機器也完全無需承擔任何責任，更遑論賠償。
你看到這裏，知道正在發生甚麼了嗎？我們的人性似乎正在一點一點地、或大或小地被非人化的數字所取代。
當然，人工智能並非毫無優勢。過去，更改機票需要與工作人員溝通，而這些人往往英語水平有限。等待時間很長，有時甚至長達一個小時，而且我們還得反覆核對一大堆會計和預訂訊息。現在，軟件裏有個小窗口，我們提交請求，不到一分鐘就能完成。這真是太棒了！
我之所以提到這一點，是因為據我所知，這是人工智能唯一取得徹底成功的應用案例。大型語言模型雖然也有幫助，但它們的準確性問題很大，必須不斷地與實際資料等進行比對。它們非常智能，但並不完美。此外，它們對用戶的阿諛奉承也損害了它們的信譽。
令我最不滿的是，如今所有平台、所有場所、所有體驗都被認為必然會因人工智能而改進，彷彿這一點不容置疑。在我的雲端郵件和寫作系統中，根本無法關閉人工智能功能。從這個意義上講，人工智能的未來正被強加給我們這些用戶。
我們或許會驚訝地發現，即使有人使用人工智能，它仍然極不受歡迎。總部位於華盛頓特區的蓋洛普諮詢調查公司（Gallup）進行的一項大型調查發現，三分之二的人對人工智能的社會影響及其傳播虛假資訊的危險性深表懷疑。人們認為人工智能可能有用武之地的唯一領域就是醫療——毫無疑問，人們希望擺脫醫生和醫療保險的束縛。
情況就是這樣。我們不斷使用人工智能，但卻幾乎不信任它。進一步分析，人們喜歡人工智能的原因似乎有三點：1）法律事務，人工智能在這方面表現出色；2）技術協助，人工智能在這方面價值連城；3）機械問題，人工智能在這方面堪稱天才。
這就是為甚麼許多人工智能技術進步的公告都會對與法律和數據服務以及其它為人們提供所需訊息的工具相關的股票造成衝擊。人工智能確實有可能在不久的將來摧毀整個公司，就像它已經摧毀了互聯網搜索行業一樣。
儘管人工智能給商業帶來了巨大衝擊，但人們喜歡它為他們提供有價值的訊息。我們不喜歡的是，它以令人厭煩、居高臨下、無用或不準確的方式侵入我們的生活。
就我個人而言，我發誓除非萬不得已，否則絕不使用人工智能。最重要的就是，我希望擁有選擇權，可以隨時開啟或關閉。企業不應該想當然地認為我們希望人工智能融入我們的日常生活。
技術革命令人興奮，但也令人煩惱，原因很簡單：大眾文化往往傾向於認為，某種炫酷的新工具將使末世論（schaton）成為現實。事實並非如此。即使這場革命過去，我們仍然要面對困擾人類的諸多問題。
人們仍然需要學習歷史、文學、哲學、倫理學、數學、經濟學、音樂和科學等。如果我們不這樣做，機器真的會統治世界。其結果將不是世界末日，而是反烏托邦（dystopia，也譯為敵托邦，指一種想像中的極端糟糕且可怕的社會，與理想完美的社會烏托邦/Utopia相對）。
繼我之前的電費問題之後，我終於聯繫上了真人客戶服務。她解決了問題。感謝我們身邊還有這些好人，我指的是真正的人類，而不是人工智能。
作者簡介：
傑弗里‧塔克（Jeffrey A. Tucker）是總部位於德薩斯州奧斯汀（Austin）的布朗斯通研究所（Brownstone Institute）的創辦人兼總裁。他在學術界和大眾媒體上發表了數千篇文章，並以五種語言出版了10本書，最新著作是《自由抑或封鎖》（Liberty or Lockdown, 2020）。他也是《路德維希‧馮‧米塞斯文集》（The Best of Ludwig von Mises, 2019）一書的編輯。他還定期為《大紀元時報》撰寫經濟學專欄，就經濟、技術、社會哲學和文化等主題廣泛發聲。聯繫方式：tucker@brownstone.org。
原文：Can We Resist AI?刊登於英文《大紀元時報》。
本文僅代表作者本人觀點，並不一定反映《大紀元時報》立場。#
-------------------
局勢持續演變
與您見證世界格局重塑
-------------------
🔔下載大紀元App 接收即時新聞通知：
🍎iOS：https://bit.ly/epochhkios
🤖Android：https://bit.ly/epochhkand
📰周末版實體報銷售點👇🏻
http://epochtimeshk.org/stores
