位於將軍澳百勝角路的香港中醫醫院昨日（11日）分階段啟用，首日有181人預約服務。醫院行政總監卞兆祥今日（12日）在港台節目表示，首日整體服務流程大致順暢，但留意到部份病人對預約系統及流動應用程式不熟悉，亦有市民反映配藥需時半小時，他承認配藥等候時間長，已立即向中藥房跟進改善流程。
卞兆祥解釋，配藥過程包括中醫師處方後藥房核實、配藥及另一員工複核，再經系統確認後發放藥物。他指，院方會密切留意各部門負荷，每日收集病人及員工意見進行內部交流，以提高服務質素。醫院首三個月目標為處理醫療團隊合作及系統磨合。
醫院提供政府資助及市場導向服務，資助全科門診每次收180元、日間住院每節時段450元，私家服務每次450元起。卞兆祥指，自11月1日起開放預約一個月門診，市民反應熱烈，資助全科首月額滿，分科門診八成預約。院方已增加首10日名額一倍，其後日子額外增加三成。不過，有病人到場後發現即日資助門診額滿，只好轉看私家服務。
醫院目前有271名員工，包括22名中醫師及5名西醫師，並與10間大陸醫院簽署合作協議，首階段有19名大陸中醫申請有限度註冊，不定期來港協助臨床、教學及科研工作。卞兆祥表示，醫院將繼續招聘，目標擴充至800至1000名員工，並按市民需求調整預約安排。
另外，中醫院豁免大埔宏福苑全部八幢樓宇居民，包括外籍家庭傭工的醫療費用至明年12月31日，涵蓋全科門診、分科門診、綜合專職醫療門診、日間住院、抽血及照X光等所有政府資助服務。@
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向每位救援者致敬
願香港人彼此扶持走過黑暗
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